¿Son los wearables en el trabajo un negocio riesgoso?
NoticiasLos wearables están en todas partes, y comienzan a cubrir todo, desde la ubicación exacta y la actividad física de los usuarios hasta los latidos del corazón y los patrones de sueño. Este año se ha visto el Apple Watch agregado a las muñecas de aquellos que ya tienen teléfonos inteligentes, mientras que los relojes de senderismo de Garmin se han unido a los rastreadores de actividad. Incluso hay algunos trabajadores que usan Google Glass.
Entonces, ¿tu próximo beneficio de oficina será un Apple Watch gratuito? Eso es poco probable, pero hay una posibilidad razonable de que le den un Fitbit. Sin embargo, la forma en que las compañías manejan los elementos vestibles y la información que recopilan es un tema delicado, especialmente a la luz de un caso judicial en Canadá el año pasado en el que un empleado utilizó su historial de Fitbit en una demanda por lesiones personales..
Para algunas empresas, el paradero exacto de sus empleados podría ser una información valiosa para un competidor, mientras que un mal uso de los datos de la actividad podría afectar fácilmente la moral del personal: la mayoría de los empleados quiere más autonomía, no microgestión. Es auto-rastreable seguro para el personal o las empresas?
Una empresa distribuyó 24,000 dispositivos Fitbit a su personal.¿Qué tipo de wearables se utilizan en el lugar de trabajo??
Los rastreadores de actividad física, los dispositivos habilitados para GPS y los dispositivos portátiles que permiten la computación con manos libres, como Google Glass, se están volviendo más comunes en el lugar de trabajo. "Los monitores de acondicionamiento físico se utilizan para incentivar el uso de programas corporativos de bienestar, especialmente para organizaciones autoaseguradas", dice Kristopher Wasserman, vicepresidente de servicios al cliente de eQ, cuyos servicios de descubrimiento electrónico incluyen la gestión de proyectos de litigios..
Una compañía distribuyó 24,000 Fitbits a su personal, mientras que 10,000 compañías ofrecieron rastreadores de aptitud física a los empleados durante el 2014. El próximo año, la mayoría de las compañías en los Estados Unidos que emplean a más de 500 personas ofrecerán rastreadores de aptitud física. ¿Podrían ser pronto parte de los contratos de seguro de salud??
Mientras tanto, los dispositivos habilitados para GPS agilizan la logística en los centros de distribución; algunas compañías usan brazaletes para rastrear productos, mientras que otras firmas hacen que sus empleados lleven escáneres equipados con GPS que les indican la ruta más eficiente para recolectar un artículo. Finalmente, los dispositivos de manos libres se utilizan para cualquier tarea que requiera ambas manos..
"Las personas que suben a los postes telefónicos usan computadoras con brazaletes, los cirujanos usan sistemas activados por voz que muestran la información solicitada a los médicos, y los pilotos de combate militares usan pantallas en sus aviones", dice Wasserman. Y eso es solo el comienzo..
¿Los datos recogidos por los wearables son seguros??
La ubicación, la actividad y los datos de salud son casi los datos personales más valiosos de todos, pero ¿están los datos recopilados por los wearables a salvo de los piratas informáticos? Un Fitbit fue pirateado en la Conferencia Hacktivity en Budapest el mes pasado, lo que llevó a Fitbit y la Consumer Electronics Association (CEA) a emitir algunos Principios Rectores voluntarios para las compañías que manejan los "datos de bienestar personal" generados por la tecnología portátil..
"Más consumidores que nunca están aprovechando los datos personales: calorías consumidas, pasos diarios tomados y mediciones de la frecuencia cardíaca", señala Gary Shapiro, presidente y CEO de CEA. "A medida que esta tecnología evolucione, los consumidores aprenderán aún más sobre sí mismos y les brindarán una mayor capacidad para llevar una vida más saludable. Estos beneficios dependen en gran medida de los datos de bienestar, y los Principios Rectores demuestran que las compañías de tecnología de bienestar entienden que deben ser administradores confiables de ese consumidor. datos."
Todavía se está debatiendo cómo las compañías deben gestionar los datos de actividad registrados por los dispositivos portátiles utilizados por el personal. "Muy pocas empresas han podido instituir una política de gobierno integral para administrar y mantener de forma proactiva los datos creados por el personal", dice Wasserman. Duda que haya una respuesta única para todos..
Google Glass tiene un futuro mucho más grande en el lugar de trabajo que en la cultura general¿Veremos que los datos recopilados por los wearables se utilizan más en los tribunales??
Sí, aunque por ahora es raro, y rara vez se hace bien, por una simple razón; Las escuelas de derecho no enseñan a los abogados a usar los datos como evidencia. "En la actualidad solo hay unos pocos casos en casos penales en los que se usó la información de Fitbit para refutar o verificar la actividad física individual", dice Wasserman. "Hasta que la tecnología portátil salga de la etapa de la moda y se inserta en el lugar de trabajo, tomará un tiempo para que los datos asociados a los dispositivos portátiles se muestren como evidencia".
La ley es un negocio reaccionario que trata del proceso, no del progreso. "Si un abogado que representa a la empresa X solicita que el lado opuesto produzca datos solo desde su sistema de correo electrónico, solo recibirán correos electrónicos", dice Wasserman. "Podría haber un tesoro de información útil disponible en otros sistemas interconectados que la mayoría de los abogados ni siquiera pensarían en pedir, como dispositivos móviles, servicios de mensajería en redes sociales, sistemas de registro de tarjetas de acceso, etc."
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