Yahoo hizo que la web funcionara: al encontrar cosas interesantes en línea y dividirlas en categorías, era el lugar donde la mayoría de nosotros comenzábamos nuestras aventuras en línea..

Ahora, sin embargo, es una sombra de lo que era antes, y cuando buscamos, buscamos en Google. Entonces, ¿cómo Yahoo lo arruinó??

Por supuesto, Yahoo sigue siendo una empresa enorme, el portal más grande de la web y el hogar de todo tipo de buenos servicios, como Flickr y Yahoo News..

Pero solo mira los números. En enero de 2000, las acciones de Yahoo eran de casi $ 120 cada una..

Ahora tienen menos de $ 15, mientras que los de Google cuestan $ 379. Yahoo actualmente tiene un valor de alrededor de $ 19 mil millones, en comparación con casi $ 120 mil millones para Google.

No hay duda de que en la búsqueda, Google sacó la alfombra de debajo de Yahoo. Yahoo era, ante todo, un directorio, pero otros motores de búsqueda ofrecían búsqueda en lugar de navegación, y para principios de la década de 2000, parecía que los anuncios de búsqueda, no los anuncios de display, serían la siguiente gran novedad en los ingresos por publicidad..

Reconociendo esto, Yahoo decidió encargarse de Google. Compró la empresa de búsqueda Inktomi, el rival más cercano de Google, en 2002, y compró la empresa de publicidad de búsqueda Overture en 2003..

Todo lo que Yahoo tenía que hacer era juntarlos e integrarlos con su sistema de búsqueda existente. Y ahí es donde salieron las ruedas..

Demasiado poco y demasiado tarde

La integración de Inktomi llevó algo de tiempo, no se integró completamente hasta principios de 2004, pero eso no fue nada comparado con los problemas de Overture. Debido a que Overture era tremendamente rentable, y porque su mayor cliente después de Yahoo era Microsoft, Yahoo no quería meterse demasiado en eso, y eso llevó a la ridícula situación en la que los vendedores de Yahoo competían contra los vendedores de Overture, propiedad de Yahoo..

El proyecto Panamá, que usaría Overture para hacer de la plataforma de publicidad de búsqueda de Yahoo un verdadero rival para Google, no se terminó hasta 2007. Semana de negocios reportado en diciembre de 2006, con Panamá aún en desarrollo, Google ya estaba eclipsando los ingresos de Yahoo (en los primeros nueve meses de 2006 recaudó un poco más de siete mil millones de dólares en ingresos publicitarios en comparación con los 4 mil millones de Yahoo) y mientras Yahoo se concentraba principalmente en los anuncios de búsqueda , sus rivales estaban haciendo dinero de otras áreas como las redes sociales.

Sin embargo, Yahoo se centró en Google, hasta el punto de que, según el ex jefe de ventas de Yahoo, Wenda Millard, "Yahoo perdió de vista quiénes son y quiénes son sus clientes".

En declaraciones a la cumbre de medios DeSilva + Phillips en 2008, dijo: "La percepción de Yahoo es que su único competidor es Google. Pero el 95 por ciento de sus ingresos proviene de la publicidad, por lo que sus competidores realmente están en las cadenas de televisión. Ellos creen que ' en el juego de búsqueda, cuando deberían estar en el juego de publicidad de marca ". Es difícil tener éxito en los negocios cuando no sabes en qué negocio estás realmente.

Ir de compras hasta cansarse

Una crítica clave de Yahoo es que compró compañías con el celo de la esposa de un multimillonario ruso desatado en Harrods (Wikipedia enumera 56 adquisiciones) sin una estrategia clara..

Cuando Stewart Butterfield de Flickr renunció en 2008, su divertida carta de renuncia contenía algunas críticas agudas de la firma. Butterfield comparó a Yahoo con un fabricante de hojalata que se expandió en caucho, computación, bienes raíces, elaboración de cerveza, finanzas de consumo, iluminación, bocadillos salados, hoteles, casinos, armas, barcos y exploración petrolera. "No sé lo que usted y los otros ejecutivos han planeado para esta compañía, pero sé que mi capacidad para contribuir se ha reducido a casi nada, y no completamente debido a mi avanzada edad", escribió Butterfield..

Greg Sterling es el fundador de Sterling Market Intelligence y editor colaborador de Search Engine Land. "Para ser justos con Yahoo, algo de eso sucedía en Google y Microsoft, aunque quizás en menor grado", dice..

"Hace un par de años existía una cultura de ofertas altamente competitivas, y nadie sabía realmente qué servicios serían necesarios o estratégicos. Estas compañías esencialmente intentaban superar a sus competidores y aprovechar el activo, la nueva compañía o la característica. o herramienta que podría convertirse en algo significativo para los usuarios o anunciantes.

"Creo que Yahoo y algunos de sus competidores estaban siendo cortos de vista e irracionales, y no estaban haciendo adquisiciones con una estrategia coherente. Era muy parecido a una especulación inmobiliaria, con personas que ofertaban de manera irracional porque había mucha competencia".