El nuevo Echo Plus de Amazon tiene una AI incorporada en el dispositivo. Crédito: Amazon

Alexa es tonta. Probablemente viste la actualización reciente del dispositivo de Amazon, que incluye un nuevo Echo Dot and Echo Show, algunos equipos de audio para varias habitaciones e incluso un microondas. ¿Son ellos el futuro de la casa inteligente? No, pero algunos de los nuevos dispositivos contienen un germen de algo que es: AI en el dispositivo.

Al hablar menos a la nube y hacer más sin conexión, algunos gadgets de Echo están entrando en un mundo nuevo y valiente que podría hacer que los asistentes de voz como Alexa abandonen el mundo en línea para vivir en el 'borde inteligente'.

Alexa se vuelve local

En septiembre, Amazon anunció Local Voice Control, una nueva característica para los dispositivos Echo-family habilitados para Hub: el Echo Plus actual y de próxima generación y el Echo Show de próxima generación.. ”Esto les permite realizar algunas funciones de la casa inteligente sin una conexión activa con el Servicio de voz de Alexa (AVS),” explica Emerson Sklar, Consultor Senior de Soluciones en la empresa de pruebas de masas Applause.

El Echo Show de próxima generación tiene tecnología Alexa incorporada, en lugar de acceder a ella a través de la nube. Crédito: Amazon

Técnicamente hablando, este movimiento de Amazon toma el Reconocimiento Automático de Voz (ASR) y el Entendimiento del Lenguaje Natural (NLU) de Alexa de la nube y los pone en los dispositivos. ”El ASR incorporado garantiza que el dispositivo pueda traducir localmente parte de su voz a texto, mientras que el NLU incorporado localmente permite el mapeo de la voz traducida para seleccionar intenciones y ranuras,” dice Sklar.

Esencialmente, significa que Echo Plus y Echo Show le permiten a Alexa hacer algo de su trabajo sin estar en línea.

¿Qué más hace la inteligencia artificial en el dispositivo??

En resumen, se trata de la detección de identidad en el dispositivo. Alexa ahora puede reconocer una voz automáticamente, lo que significa que no tiene que configurar un perfil en la aplicación Alexa. Y qué?

”No tienes que repetir frases para Alexa para saber quién está hablando.,” dice Mark Lippett, CEO de la compañía de voz y audio integrada XMOS, ”y ahora, cuando hable con Alexa, se dirigirá a usted por su nombre, lo que le da un toque mucho más familiar a la experiencia de Alexa.”.

Mark Lippett, CEO de la compañía de voz y audio integrada XMOS. Crédito: XMOS

Pídele a Alexa que agregue leche a tu lista de compras y sabrá que eres tú quien lo pidió. ”Alexa reconoce las características de su voz y responde en contexto.,” dice Lippett. ”Ofrece una experiencia más personalizada, por ejemplo, 'Reproducir música de Alexa' reproducirá tu música, no la última persona que la pidió.”

Sin embargo, por ahora, hay un límite a la distancia que lleva la IA en el dispositivo.. ”Una vez lanzado, el Echo Plus y el nuevo Echo Show solo admitirán control de voz local para interruptores, enchufes y luces,” dice Sklar.

¿Qué importancia tiene la IA en el dispositivo??

Que Alexa pueda identificarte sin consultar con la nube tiene ventajas.. “La conectividad en la nube ya no es un requisito previo para AI, el procesamiento de datos y la toma de decisiones.,“ dice el Dr. Chris Mitchell, CEO y fundador de Audio Analytic. “Existen beneficios obvios, como una respuesta rápida, capacidades fuera de línea, costos de servidor reducidos y privacidad aumentada ... al ejecutarse en el límite, reduce la carga de la batería y elimina la necesidad de una conexión a Internet constante..“

La detección de identidad en el dispositivo está haciendo a Alexa más familiar. Crédito: Amazon

Sin embargo, la IA en el dispositivo por sí misma no es lo que cambia el juego. “Todo lo que realmente hace es adaptar los servicios existentes a usted como persona, en lugar de tener esos servicios disponibles en general.,“ dice Lippett. “No es un cambio de juego en la forma en que algo como notificaciones push será.“

Ah sí ... notificaciones push.

¿Qué son las notificaciones push??

Esto es cuando Alexa y otra asistencia de voz se volverán verdaderamente impresionantes, transformando oradores tontos que contestan preguntas tontas a verdaderos asistentes personales capaces de desempeñar roles activos en la vida de las personas. Por ahora, cuando le pide a Alexa que haga algo, como elegir una película, ella mira su historia y le da una respuesta personalizada. Las notificaciones push son muy diferentes.

“La verdadera oportunidad para esta tecnología es cuando estos dispositivos pueden detectar cuándo está presente y enviar notificaciones de voz relevantes y confiables para el contexto.,“ dice Lippett. Piense recordatorios y consejos personalizados y personalizados, como 'Jamie, ¿no cree que es hora de ir al gimnasio? Han pasado dos semanas desde su última visita y su ritmo cardíaco en reposo está aumentando '.

Así que los asistentes de voz podrían algún día volverse activos, en lugar de pasivos.. “En su forma más poderosa, la voz puede ofrecer una experiencia de usuario como un "gemelo digital", entregando "a tiempo, contenido relevante y personalizado",“ dice Lippett.

El inconveniente podría ser que Alexa comienza a intentar venderte cosas: espera que el 'spam de voz' se convierta en una cosa.

Que hay de la privacidad?

Todos piensan que los asistentes de voz los escuchan constantemente, pero si no están conectados a la nube, ¿a quién le importa? Por el momento, la inteligencia artificial en el dispositivo no será utilizada por Amazon para abordar la privacidad, pero realmente podría, y quizás debería, ayudar.

Eliminará la necesidad de transmitir todo el audio a la nube, problemas de confianza y privacidad.?

(Imagen: © Crédito de la imagen: © Amazon)

La falta de confianza del público en los asistentes de voz es una preocupación real para Amazon, Google, Apple y Microsoft. Una reciente encuesta de Accenture entre 1,000 usuarios de dispositivos de control de voz descubrió que la mayoría de las personas que usan asistentes de voz tienen problemas de confianza con sus dispositivos. De hecho, el 48% cree que los gustos de Alexa siempre están escuchando, incluso cuando no se les ha dado una orden, y más de uno de cada cinco admiten que no usan su asistente de voz más porque no confían en él..

“AI y los asistentes de voz que la usan son ejemplos de tecnología que debería servir a la humanidad.,“ dice Emma Kendrew, líder de inteligencia artificial de Accenture. “Entonces, como desarrolladores de estos servicios, necesitamos cerrar esa brecha de confianza.“

Cómo la IA en el dispositivo podría ayudar a mejorar la privacidad

La inteligencia artificial en el dispositivo podría aportar algunas características importantes para aumentar la privacidad. “El procesamiento de audio y contextual tendrá que ser retirado de la nube al dispositivo en sí.,“ dice Lippett. “Al integrar esta inteligencia más cerca del entorno del usuario, los usuarios disfrutarán de un mayor grado de privacidad, junto con un mayor conocimiento y contexto desde el dispositivo.“

Incluso podría convertirse en un punto de venta.. “Las empresas podrían ofrecer una opción para una experiencia totalmente desconectada de la nube, lo que podría aliviar las preocupaciones de algunos usuarios sobre la privacidad de sus datos.,“ dice Sklar.

¿Qué es el reconocimiento de sonido??

Por ahora, la AI de voz en el dispositivo no tiene conciencia del contexto. “Un altavoz inteligente de cualquier tamaño es pasivo, y no hace nada a menos que se despierte o se le indique,“ dice Mitchell. “Si hay un incendio y su alarma de humo se apaga, el parlante inteligente se derretirá como el resto de sus posesiones.“

Los dispositivos domésticos inteligentes de Wondrwall cuentan con integración con Alexa, pero también tienen sensores para monitorear el sonido

La empresa de Mitchell, Audio Analytic, ha desarrollado una tecnología de reconocimiento de sonido en el dispositivo que utiliza una base de datos de sonidos del mundo real que se pueden usar para el aprendizaje automático. Ofrece a los dispositivos la capacidad de "escuchar" sonidos ambientales como romper ventanas, alarmas de humo o monóxido de carbono y ladridos de perros.. “Al dar a las máquinas una sensación de audición, podemos hacer que los productos sean más inteligentes y útiles.,“ Agrega Mitchell, cuya tecnología de la compañía se utiliza en el Hive Hub 360..

Otro ejemplo es Wondrwall, un sistema inteligente para el hogar integrado en interruptores de luz que, además de ser controlado con Alexa, agrega reconocimiento de sonido para escuchar el sonido de los detectores de humo y las ventanas rotas. En total cuenta con 13 sensores, incluyendo detectores de movimiento y humedad..

¿A dónde va todo esto??

Por ahora, la inteligencia artificial en el dispositivo se trata simplemente de que los dispositivos responden de una manera más familiar, pero la tecnología continuará de manera inconmensurable en los próximos años.. “Una experiencia verdaderamente activa requiere identidad y conocimiento del contexto, así como sofisticada privacidad e inteligencia al límite.,“ dice Lippett. “Eso es en última instancia hacia donde se dirige esta tecnología..“

Mucho dependerá de los modelos de negocio.. “Creo que, en última instancia, Amazon proporcionará a los fabricantes de dispositivos habilitados para AVS la capacidad de tener ciertas partes de Alexa incrustadas en el dispositivo,“ dice Sklar, sugiriendo que Echo Auto no necesita las mismas capacidades de control de voz locales que Echo Plus. “También hay necesariamente un límite en cuanto a la cantidad de 'Alexa' que Amazon puede integrar en un dispositivo.”

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