Es una mala noticia para algunos clientes de Virgin que esperan realizar compras o películas en línea durante el período festivo: su conexión a Internet puede ser demasiado lenta para que sea más que un ejercicio de frustración..

Los clientes de Virgin en algunas áreas del Reino Unido se han quejado de cortes regulares de Internet durante los períodos de máxima actividad y, en un comunicado al Daily Star, Virgin Media reveló que no deberían esperar una solución hasta mediados de enero de 2017. Virgin ha dijo que está "trabajando duro" para resolver el problema, aunque no ha quedado claro cómo se hará exactamente. Sin embargo, ha dicho anteriormente que está planificando mejoras en su red de fibra óptica..

El problema parece ser peor en el suroeste de Londres. Sin embargo, los clientes de otras áreas del país han estado utilizando Twitter para quejarse con el proveedor, por lo que no está claro cuánta gente está afectada por el problema..

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Necesidad de la velocidad

Esto no es realmente un buen aspecto para Virgin, especialmente teniendo en cuenta que ha aumentado sus precios recientemente para ofrecer a sus clientes una experiencia que “Más grande y mejor que nunca..”

Sin embargo, es probable que se base en el hecho de que sus clientes no van a acudir a un competidor pronto, ya que otro proveedor principal, BT, recientemente enfrentó problemas similares.

A principios de año, los problemas de conexión de BT causaron tal protesta, Ofcom golpeó a los proveedores por su “inaceptable” servicio, diciendo “mucho más” necesitaba ser hecho.

El período festivo es probablemente uno de los peores momentos en que estos problemas podrían afectar a los clientes de Virgin. Con muchos dispositivos domésticos conectados a Internet como el Amazon Echo, incluso más personas utilizan el período de vacaciones para ver contenido de Netflix y Prime Video, y no comencemos con todas aquellas personas que buscan comprar en línea el día del boxeo. la base de muchas unas felices vacaciones.

Su única opción podría ser acurrucarse y leer un buen libro. Espera, ¿no puedes actualizar tu Kindle? Lo siento.

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