Más de tres de cada cinco (64%) propietarios de teléfonos inteligentes ahora están usando sus dispositivos móviles para comprar en línea, un número que se ha cuadruplicado desde junio de 2010.

El estudio realizado por eDigitalResearch y Portaltech Reply también encontró que un impresionante 84% de los propietarios de teléfonos inteligentes han usado sus dispositivos para navegar en sitios web, con un tercio (33%) que lo hace a diario, mientras que tres cuartos (77%) usan sus teléfonos inteligentes para investigar productos.

Derek Eccleston, jefe de investigación de eDigitalResearch, comenta. "Estos resultados confirman que m-commerce ha revolucionado fundamentalmente la forma en que compramos y navegamos. El crecimiento de los dispositivos móviles no tiene precedentes y la tasa de cambio que hemos seguido en los últimos dos años es alarmante. En junio de 2010, predijimos que era probable que los teléfonos inteligentes jugaran un papel cada vez más importante en los estilos de vida ocupados de los consumidores, y mientras en 2011 descubrimos que se habían dado grandes pasos hacia esto, estos últimos resultados demuestran que esta tendencia ahora es irreversible. Por lo tanto, es esencial que todos los minoristas y marcas hacen que sus canales móviles sean lo más accesibles posible para maximizar el potencial que el comercio móvil tiene para ofrecer ".

Los resultados también muestran que el crecimiento de las compras móviles no muestra signos de desaceleración. Casi la mitad (44%) de los propietarios de teléfonos inteligentes encuestados dijeron que usarían sus dispositivos para buscar más en los próximos meses, y un tercio (31%) afirmaron que luego continuarían para hacer una compra.

Comprar a través de un sitio móvil en línea ha seguido siendo más popular que comprar en una aplicación móvil, aunque se debe tener en cuenta que las aplicaciones comerciales minoristas siguen siendo un desarrollo futuro clave para algunos minoristas. Los resultados también parecen sugerir que parece haber preferencia entre las compras en línea y mediante una aplicación para algunos usuarios.