La investigación ha revelado que los equipos de TI se están volviendo mucho más estratégicos y esto ha dejado a los departamentos de TI luchando por sobrellevar la situación..

La investigación de MSM Software muestra que la mayoría (95%) de los gerentes de TI creen que el departamento de TI ha cambiado en los últimos 12 meses, con un movimiento hacia un rol más estratégico en el negocio.

Los encuestados mencionaron las formas en que la función de TI ha cambiado, incluido el cambio de conjuntos de habilidades y el personal de TI que invierte menos tiempo en ejecutar los sistemas internos. Además, los roles no estratégicos han sido los primeros en irse cuando se han reducido los recortes de casi una quinta parte (18%) de las organizaciones involucradas en la investigación..

Con los departamentos de TI enfocados en la estrategia, dos de cada cinco gerentes de TI dicen que ya no tienen recursos suficientes para respaldar los sistemas de TI.

Thomas Coles, director gerente de MSM Software, dice: "Durante el año pasado se produjo un cambio significativo en los departamentos de TI internos. Esto se debe en gran parte a los fondos limitados que resultan en recortes necesarios, que han tenido un impacto directo en el recurso.

"Las empresas deben asegurarse de que no se ponen en riesgo por una falla para garantizar que su función de TI pueda impulsar la innovación tecnológica. Por ejemplo, la subcontratación es una forma clave en la que las organizaciones pueden cubrir las brechas de habilidades esenciales para asegurar su futuro competitivo; habilitar las actividades diarias para recibir apoyo, mientras que los equipos de TI se centran en cumplir objetivos estratégicos ".