La mayoría de nosotros hemos pasado la mayor parte de nuestra vida laboral en oficinas que han sufrido pocos cambios con respecto a la configuración tradicional, a excepción de la tecnología que tenemos delante..

Pero la explosión de dispositivos inteligentes y el aumento de la movilidad de la fuerza laboral está cambiando las cosas drásticamente. De hecho, muchos de nosotros pasamos menos tiempo en la oficina que nunca con la nueva capacidad de trabajar en casi cualquier lugar.

Esto conlleva una gran cantidad de desafíos de seguridad y productividad para las empresas, por lo que nos reunimos con el experto en empresas de Samsung, Graham Long, para averiguar qué deben considerar las empresas a medida que estos cambios y tendencias se desarrollan..

TechRadar Pro: En primer lugar, ¿qué quiere decir Samsung con el término multipantalla??

Graham Long: Multipantalla se refiere a la tendencia de los empleados a usar una variedad de dispositivos y pantallas para realizar el trabajo, eligiendo la pantalla correcta para el trabajo que se está realizando en ese momento. Esto puede consistir en revisar los correos electrónicos en su teléfono, crear presentaciones en su computadora portátil y luego usar su tableta para presentar en una reunión.

TRP: ¿Cómo cree que la consumerización del lugar de trabajo está afectando el comportamiento de los empleados y las formas de trabajar??

GL: Los empleados ahora esperan poder acceder y completar su trabajo dondequiera que estén. Los dispositivos móviles han sido los facilitadores de esta tendencia; permitiendo a los empleados revisar correos electrónicos, escribir documentos y crear presentaciones sobre la marcha.

Investigaciones recientes de Samsung han encontrado que tres cuartas partes de los encuestados europeos son una combinación de trabajo y vida al realizar tareas personales en el tiempo de trabajo (75%) y tareas de trabajo en su tiempo personal (77%). Esta desaparición del 9-5 puede atribuirse en gran medida a la proliferación de dispositivos móviles en el lugar de trabajo, dando a los empleados la máxima flexibilidad sobre cuándo y dónde quieren trabajar..

TRP: ¿Hasta qué punto han tenido que adaptarse las empresas y los empleadores para atender a una fuerza laboral cada vez más móvil y remota??

GL: La consumerización de la tecnología en el lugar de trabajo ha traído muchos beneficios tanto para las empresas como para sus empleados; satisfacción laboral y productividad mejorada para nombrar solo una pareja. Sin embargo, como los empleados utilizan una amplia gama de dispositivos para acceder a la información laboral, puede presentar una serie de problemas de seguridad con las empresas expuestas a fugas de datos confidenciales..

Las organizaciones deben asegurarse de que cuentan con la infraestructura de TI y los controles de seguridad correctos para que puedan otorgar flexibilidad a sus empleados, pero también proteger los datos corporativos al mismo tiempo. Las empresas están tomando medidas para solucionar esto, pero todavía hay un largo camino por recorrer para mantenerse al día..

Los departamentos de TI y los CIO deben estar conscientes de las necesidades de sus empleados y, si prefieren tener un acceso más flexible a la tecnología, deben asegurarse de poder hacerlo de manera segura..

TRP: ¿Cree que las empresas han progresado en términos de asegurar el lugar de trabajo desde una perspectiva de administración y seguridad? ¿Están las TI y la gestión tan alineadas como deberían estar??

GL: Aunque el uso de dispositivos móviles en el lugar de trabajo es común, una investigación reciente de Samsung revela que la seguridad de los dispositivos móviles aún no se toma tan en serio como debería ser. Casi un tercio (30%) de los CTO no saben cuántos teléfonos móviles se perdieron o robaron el año pasado, y más de un tercio (34%) no saben cuántos incidentes de seguridad móvil en general sufrieron sus negocios.

Existen enormes implicaciones para las empresas que tienen fugas de datos, en términos de marca y reputación, pérdida de clientes e impacto monetario..

En Samsung, nuestro objetivo es impresionar la importancia de la seguridad para las empresas; todos deben ser conscientes de las implicaciones de que los dispositivos no se aseguren correctamente, desde el departamento de TI hasta el empleado y el consejo de administración.