A medida que aumenta la confianza en la entrega de servicios y aplicaciones en la nube, la videoconferencia como servicio (VCaaS) está comenzando a evolucionar..

Según un estudio reciente de Wainhouse Research, el número de soluciones disponibles en este espacio está creciendo drásticamente, y muchas de ellas se basan en plataformas tecnológicas que no estaban disponibles hasta 2013.

Con los beneficios de la videoconferencia claros para las empresas, incluida una reducción en el tiempo de viaje, una mejor productividad de la fuerza laboral, mejores enlaces globales y accesibilidad, el costo de la infraestructura y el aspecto de mantenimiento siguen siendo un punto de fricción para muchos, por lo que es una opción no viable..

Pero con el aumento de VCaaS y el video entregado a través de la nube, las empresas ahora pueden aprovechar mejor el video para transformar su negocio sin el alto precio..

    La necesidad de un contacto cara a cara.

    A pesar de vivir en una sociedad impulsada por la tecnología, el valor empresarial de la comunicación cara a cara tradicional no puede ser subestimado y cada vez más de nosotros trabajamos en movimiento y en diferentes zonas horarias y geografías, esto puede ser más difícil de lograr..

    Sin embargo, los estudios que demuestran un aumento en las tasas de respuesta, las ventas y la lealtad de los clientes cuando las personas pueden tener una conversación visual y cómo los trabajadores remotos se sienten más conectados y productivos, encontrar formas de mantener a las personas conectadas de esta manera nunca ha sido tan importante para el éxito empresarial.

    Una nueva investigación revela que tres cuartas partes de las organizaciones quieren abordar esto mediante la introducción de una solución de videoconferencia móvil, y el 61 por ciento quiere integrar la videoconferencia con una plataforma de comunicación unificada (que también incluye cosas como redes sociales, mensajería instantánea, correo electrónico). y otras herramientas) - aprovechando la forma en que los empleados del milenio quieren comunicarse y colaborar.

    Sin embargo, para muchos, el precio y la complejidad de las soluciones que se ofrecen es un gran obstáculo: seis de cada diez luchan por obtener los beneficios, ya que simplemente no pueden enfrentarse con la gran cantidad de opciones disponibles, según el estudio global realizado por Wainhouse Research.

    Convertir a la nube

    Con la demanda allí, pero a menudo los presupuestos son más difíciles de conseguir, aquí es donde las opciones de nube y VCaaS pueden agregar un beneficio real.

    Al seguir este camino, las empresas tienen una opción viable para dar el paso y agregar videos de calidad empresarial a su organización sin la agitación de la infraestructura, las preocupaciones de mantenimiento y los costos..

    Sin embargo, como muchas de las percepciones del video en la nube se ven empañadas por las videollamadas en línea gratuitas que nunca fueron pensadas para conversaciones de nivel empresarial, las organizaciones deben asegurarse de obtener la solución adecuada para su negocio y, si parece demasiado bueno para ser verdad, entonces probablemente es.

    Videoconferencia en la nube en la práctica

    Para la práctica de la arquitectura global Foster + Partners, la videoconferencia en la nube le ha permitido facilitar el uso generalizado de videos de calidad empresarial sin los altos costos asociados con la inversión en infraestructura tradicional.

    Como una de las prácticas de arquitectura y diseño integrado más innovadoras del mundo, la analista audiovisual senior, Renna McDonagh ha transformado el uso de la videoconferencia dentro de la organización y ha alentado nuevas formas de trabajar con la tecnología de video para mejorar la productividad..

    La utilización de la videoconferencia desde la nube ha ayudado a Foster + Partners a lograr una serie de objetivos comerciales clave, entre ellos: maximizar el uso de la tecnología de videoconferencia existente sin gastos de capital adicionales; proporcionar valor real a sus equipos de proyectos y clientes; garantizar que todas las personas puedan conectarse y colaborar independientemente del dispositivo o la ubicación y simplificar la forma en que utilizan la tecnología.

    • Wayne Mason es director de eventos de Business Breakthrough Event y jefe de productos de grupo y marketing de los especialistas en comunicaciones de video, Grupo Imago.