Hubo un momento en el que solo podías hablar con otro humano cara a cara (bueno, a menos que estuvieras gritando desde la distancia).

La tecnología cambió eso: primero el teléfono de Bell, luego la mensajería (síncrona o asíncrona) mató la voz y ahora los chatbots prometen reemplazar a los humanos en las conversaciones. La verdad sea que las comunicaciones m2m (de móvil a móvil), donde los humanos están totalmente excluidos, han ocurrido durante décadas, por lo que la interacción chatbot / humano suena como un paso atrás..

El anuncio de Facebook de ayer no solo lanzará bots a la corriente principal, sino que también obliga al resto de la competencia, Microsoft, Google, Amazon, a hacer lo mismo. Zuckerberg también los mejorará constantemente usando inteligencia artificial para crear una entidad no humana casi omnipotente y omnisciente que sabe todo sobre todos.

Suena como Dios, ¿verdad? Es casi imposible en esta etapa no pensar en la Matriz (vea 10 razones por las que Facebook podría estar construyendo la Matriz), que Facebook parece estar construyendo. Aún no se ha adquirido la tecnología de sensores discretos, pero probablemente sea el siguiente en su lista..

Lo que hace que el ejército de robots de Facebook sea más aterrador que cualquier otro es la escala total. Si Facebook fuera un país, sería, por un amplio margen, el más grande del mundo con más de 1,6 mil millones de usuarios activos, con el 90% de ellos accediendo a través de dispositivos móviles a diario..

Poder saber casi todo acerca de un cuarto de la población mundial, casi en tiempo real, ya es orwelliano, pero el despliegue de chatbots a escala mundial asegurará la dominación de género con la que Google y Microsoft solo pueden soñar. Ambas son plataformas y no aplicaciones asesinas. Facebook es tanto la plataforma como la aplicación asesina..

Pero me temo que su objetivo va más allá de eso. Facebook quiere que pases más tiempo en su plataforma. Ya pasamos alrededor de una quinta parte de todos los tiempos en línea en Facebook, eso es alrededor de 20 minutos por día, que es solo el 5% de nuestro período diario activo (suponiendo que usted duerme ocho horas al día).

El imparable ascenso de la red.

Facebook @ work, Instagram, Oculus Rift, Free Basics y Instant Articles asegurarán que este porcentaje siga creciendo y creciendo. En la publicación esclarecedora de Teddy Amenabar del Washington Post sobre cómo "Facebook se está comiendo lentamente el resto de Internet", finaliza el artículo mencionando que Facebook quiere "convertirse en Internet"..

Estoy en desacuerdo. Creo que Facebook quiere ser más que eso. Para su supervivencia a largo plazo y para el beneficio de sus accionistas, necesita aumentar su alcance ya sea orgánicamente o mediante la adquisición / emulación de competidores, así como también aumentar el tiempo que dedica a sus propiedades..

Zuckerberg ya planea tener cinco mil millones de personas en Facebook para 2030. En otras palabras, si no eres un editor de Facebook para 2030, estarás en una minoría. Dado que Facebook duplicó su alcance en los últimos cinco años, no podríamos poner este objetivo más allá..

Y los chatbots son una pieza fundamental del rompecabezas. Alentar a los humanos a interactuar con entidades no humanas a diario es probable que tenga consecuencias devastadoras en el tejido social, ya que todas las interacciones se definirán algorítmicamente, pero permitirán que Facebook nos conozca mejor, incluso mejor que nosotros o Google..

Facebook no quiere controlarnos ni esclavizarnos, sino influir en nosotros (y en nuestras decisiones) aprendiendo más sobre nuestra red y nosotros mismos, ofreciendo conversaciones (comerciales al principio) que realmente resuenan con nosotros e incluso prediciendo / anticipando lo que podríamos hacer siguiente.

¿Qué viene después de los chatbots? Bueno, ¿qué tal un avatar de Facebook que replica tus emociones y sentimientos en la red social cuando no puedes hacerlo? Un poco exagerado? Por supuesto. Pero entonces si Facebook puede influenciarte ...