Cuando se habla de cómo la tecnología mejorará nuestras vidas en el futuro, las personas a menudo señalan las ciudades inteligentes como ejemplo. Imagine una ciudad donde todo está conectado, desde sus electrodomésticos hasta las luces de la calle, y la automatización funciona detrás de la escena para garantizar que las cosas funcionen sin problemas..

Sin embargo, además de las iniciativas de ciudades inteligentes y el extraño modelo de hogar configurado con dispositivos domésticos inteligentes, el concepto de ciudad inteligente se usa a menudo como una palabra de moda para que los consumidores y las empresas se sientan entusiasmados con las posibilidades que ofrece el futuro..

En el reciente evento Boomi World 2018, TechRadar Pro se sentó con el director de tecnología de Dell Boomi, Michael Morton, quien nos contó cómo la ciudad de Cary, Carolina del Norte, está utilizando la plataforma de la compañía para dar vida a su iniciativa de ciudad inteligente.

Empezando pequeño

Morton comenzó explicando con qué frecuencia muchas personas se pierden imaginando lo que podría ser una ciudad inteligente en lugar de poner sus ideas en acción..

“Así que trabajando con la ciudad de Cary, lo primero que diré es que no hay duda de que ciudad inteligente es una frase de moda. Hay fatiga en las ciudades inteligentes porque la gente asociará el término ciudad inteligente con la promesa de lo que la tecnología va a hacer para las ciudades inteligentes. No puedo decir cuántas veces he participado en conversaciones en las que es una gran visión, pero ejecutar esa visión, cómo mejorar las cosas, siempre tiende a ser un poco desafiante..”

Desde el comienzo, Cary hizo las cosas de manera diferente a la mayoría al comenzar de a poco y pensando en los problemas que realmente podría resolver hoy. La ciudad comenzó abordando el problema del mantenimiento de carreteras y tráfico..

(Imagen: © Crédito de la imagen: Tim Gouw / Pexels)

Morton explicó que Cary es solo una de las ciudades del condado de Wake, Carolina del Norte, donde más de 900 nuevos residentes se mudan cada mes, diciendo:

“Cary es solo uno de los pueblos de ese condado, pero es uno de los lugares más deseables para vivir en Carolina del Norte. Por lo tanto, está atrayendo a mucha gente y por eso no pueden construir caminos al mismo ritmo que la gente. Eso significa que hay que buscar la infraestructura para optimizarla..”

El pueblo sabe que no podrá construir suficiente infraestructura nueva para acomodar esta afluencia de residentes, por lo que comenzó su viaje a la ciudad inteligente al descubrir cómo podría comenzar a automatizar el proceso de reparación de las luces de las calles y carreteras dañadas..

“Entonces, el pueblo de Cary dijo cómo beneficiamos a los ciudadanos al optimizar el control de flujo cuando hay un problema. Número uno: presionan a Waze para que, si la gente está usando la aplicación, puedan evitar el problema. Número dos, integran la detección. Pueden detectar un problema a través de un evento y realmente usan a Boomi para escuchar el evento en su infraestructura de software. Luego abren e inician la secuencia completa de la gestión de la relación con el cliente con Salesforce utilizando Boomi.

“Entonces ocurre un evento de señal de tráfico, un software dice: "Tengo un problema, Boomi está escuchando para que la plataforma sea notificada y obtenga un poco de información al respecto". Por ejemplo, dónde está y cuál es el problema. Entonces Boomi le dice a Salesforce. Sabes que, eso es muy simple, no tiene que ser complicado.”

(Imagen: © Crédito de la imagen: RegioTV / Pixabay)

Ahorrando dinero a los residentes

Además de automatizar el proceso de envío de técnicos para reparar carreteras y semáforos, Cary también aprovechó sus medidores de agua conectados para advertir a sus residentes sobre posibles fugas y daños por agua..

“La ciudad de Cary también es muy progresiva. Todos los medidores de agua están conectados a través de Wi-Fi. Una persona no necesita leer físicamente el medidor para ver cuántos galones ha consumido, todo es electrónico. La importancia de esto es que la ciudad conoce su consumo promedio de agua y puede alertarlo si va más allá de su uso normal, lo que indica que tiene una fuga. Para que puedan usar esos datos de manera inteligente para detectar fugas de agua. Su ciudad está ayudando a las personas a evitar altas facturas de agua, pero al mismo tiempo también protege un recurso precioso..” Explicó Morton.

Si bien los medidores inteligentes han existido desde 2005, Cary tuvo la idea de utilizar su funcionalidad junto con la plataforma de Boomi para usarlos de una manera que beneficie a todos sus residentes, así como a la propia ciudad..

(Imagen: © Crédito de la imagen: Jamesteohart / Shutterstock)

El viaje de la ciudad inteligente de Cary.

Mientras discutía la decisión de Cary de poner en acción sus iniciativas de ciudades inteligentes, Morten reveló que la ciudad inicialmente no tenía la intención de usar el software de Boomi de la manera en que lo hizo. En realidad, la ciudad se convirtió en un cliente de la empresa para ayudar a resolver un problema de integración empresarial..

Sin embargo, una vez que el departamento de TI de Cary se familiarizó con la plataforma de Boomi, se dieron cuenta de que podían aplicarla a las iniciativas de sus ciudades inteligentes. Morton señaló que este es a menudo el caso con los clientes de la compañía una vez que ven lo que la plataforma es capaz de hacer..

Le pregunté a Morton si se había mudado a Cary debido a que la ciudad era una ciudad inteligente a la que se reía y le expliqué que en realidad había vivido allí durante bastante tiempo..

“He vivido en la ciudad de Cary durante 21 años, así que seguramente estuve allí antes de que alguien pronunciara la frase IoT. Así que he estado allí mucho tiempo. Es una completa coincidencia que vivo allí. La gente diría que debe ser porque el CTO de Boomi hizo que eso sucediera. No puedo tomar crédito por la incubación y visión de futuro de la ciudad de Cary. Solo estoy allí para ayudarlos a que lleguen a donde van.”

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