Consumidores confundidos por aparatos híbridos.
NoticiasUn nuevo estudio ha descubierto una razón por la que los dispositivos como los relojes y las videocámaras SLR han tardado tanto en pasar de la ciencia ficción a la realidad: los productos híbridos confunden fácilmente a los consumidores..
Según Priyali Rajagopal, de la Southern Methodist University, y Robert Burnkrant, de la Ohio State University, las personas tienen problemas para clasificar los productos cuando se combinan funciones y características..
"Es lo que denominamos el problema de 'creencia de una sola categoría': que los consumidores clasifican dichos productos en una sola categoría preexistente (en lugar de crear nuevas categorías para ellos) y tienen creencias sobre los productos que son consistentes solo con la categoría seleccionada ," escriben.
¿Reloj? ¿Cámara? ¿Reloj? ¿Cámara? Aaargh!
Por ejemplo, los consumidores pueden tender a categorizar un nuevo producto que funciona como un reloj y una cámara como un reloj, lo que dificulta la comercialización de ese producto..
Afortunadamente para los fabricantes de aparatos demasiado complicados en todas partes, los investigadores encontraron una manera de evitar nuestros prejuicios simplemente exponiéndonos a "primos de propiedad", ejemplos de hybirds que combinan características de dos categorías, como el "lápiz de lápiz" o el "tostador de vacío".
"Los encuestados tenían más probabilidades de calificar un producto híbrido con detector de radar GPS como poseedores de características de las categorías GPS y de detector de radar cuando estaban expuestos a números primos de propiedad", dicen los autores en el Revista de investigación del consumidor.
O simplemente podría ser que los dispositivos híbridos tienden a ser un poco basura y muy caros..