Big data sigue siendo uno de los temas más candentes en la industria de TI en la actualidad. Cada vez más compañías entienden los beneficios y el enorme potencial que les ofrece la capacidad de aprovechar sus datos de manera más efectiva..

Sin embargo, actualmente, las empresas siguen frustradas por la velocidad a la que pueden responder a sus solicitudes de información que proporcionan la información relevante y precisa que están buscando..

Aquí, hablamos con Andrew Carr, CEO, Bull UK & Ireland sobre los problemas relacionados con la administración de Big Data de manera más efectiva. También discutimos lo que los resultados de la encuesta de análisis de big data de Bull nos están diciendo acerca de los desafíos que enfrentan las empresas hoy en día en esta área y cómo van a abordarlos..

TechRadar Pro: ¿Qué nos dice la encuesta sobre los problemas que enfrentan las empresas para obtener los análisis de datos que necesitan de manera oportuna??

Andrew Carr: La investigación de Bull encontró que dos tercios de los responsables de la toma de decisiones empresariales (66%) todavía no están completamente satisfechos por la capacidad de respuesta de su organización a sus solicitudes de análisis de datos..

La encuesta reveló que la insatisfacción fue más alta entre los directores de TI, con un 84% expresando que no están completamente satisfechos con el servicio que reciben, y los directores de marketing, de los cuales el 80% dice que no está totalmente satisfecho con la respuesta que reciben a sus solicitudes de datos.

Los tomadores de decisiones de hoy confían cada vez más en la calidad y la puntualidad de los informes de datos y los análisis que reciben de las empresas para garantizar que tomen las decisiones estratégicas correctas. Si no obtienen la información que necesitan cuando la necesitan, esto tendrá un impacto negativo en la rentabilidad y la ventaja competitiva de sus organizaciones..

Por lo tanto, es preocupante que muchos empleados de alto nivel no estén completamente satisfechos con el servicio que reciben. No lo olvidemos, Big Data no significa acceder a los datos rápidamente..

TRP: ¿Qué departamentos de negocios parecen ser los más afectados por este problema??

C.A: La TI y el marketing son los dos departamentos que parecen ser los más afectados por la falta de capacidad de respuesta resaltada anteriormente. Ambos tienen una creciente necesidad de big data y análisis de alto rendimiento. Los departamentos de TI usan los datos para priorizar dónde deben enfocarse para respaldar el crecimiento de la empresa y reafirmar su propio valor para la empresa.

Los departamentos de marketing utilizan cada vez más las estadísticas para desarrollar la estrategia de marca y obtener una mejor visión del comportamiento de los clientes y prospectos. Sin embargo, parece que muchas organizaciones no entienden o no cumplen con estos requisitos.

Por el contrario, parece que las organizaciones entienden mejor la necesidad de mantener el departamento de ventas, donde el vínculo directo con el cliente es más claro y se le proporciona la información correcta. Todos los directores de ventas encuestados informaron satisfacción completa con el servicio recibido.

TRP: ¿Qué ven los responsables de la toma de decisiones de TI como la mayor barrera para explotar los datos para obtener ventajas empresariales??

C.A: Según la encuesta, la insuficiencia de la infraestructura de TI se considera la mayor barrera a este respecto. Este fue un tema particularmente importante entre los directores de TI, con un 44% destacándolo, y los directores de recursos humanos donde fue citado por un 24%.

La siguiente barrera más importante fue que los datos se almacenaron en ubicaciones / silos dispares alrededor de la organización, a los que se hizo referencia en un 20% de la muestra en su conjunto. Sin embargo, esta es la oportunidad exacta presentada por Big Data!

En el futuro, está claro que la implementación de arquitecturas de sistemas flexibles con políticas de administración de datos rigurosas será fundamental para generar valor para estas organizaciones. Los proveedores de TI y los integradores de sistemas tienen un papel vital que desempeñar aquí en la entrega de la agilidad empresarial que las organizaciones están buscando.

TRP: ¿Qué tan felices están los tomadores de decisiones de negocios con la calidad de los datos que reciben??

C.A: La calidad de los datos es un problema grave para muchas organizaciones, ya que más de la mitad de los encuestados (56%) dice que los datos que reciben no son muy precisos y el 22% lo condena con un elogio leve al calificarlo de "bastante exacto".