En este artículo, Ritesh Gupta, de Zebra Technologies, analiza con más detalle si los sistemas operativos del consumidor son adecuados para el propósito (empresarial) antes de recomendar los pasos que puede tomar para proteger sus dispositivos, aplicaciones y datos si se está mudando a un consumidor. OS.

Se anticipa que Android será más utilizado en la empresa este año. Los controladores para esto incluyen el dominio de Android de los teléfonos inteligentes y un soporte más amplio para Traer su propio dispositivo (BYOD). El impulso de Android se ve subrayado por el hecho de que cada día, 1 millón de personas encienden un nuevo dispositivo Android, se espera que la cantidad de dispositivos Android supere los 1.000 millones a finales de este año y Android tiene una participación del 81,9% en el mercado de teléfonos inteligentes (final de 2013).

Eso explica por qué los días de un solo sistema operativo que domina el mercado de la empresa móvil parecen haber terminado. Entre una serie de razones para esto, se destacan cinco:

  • Versatilidad del sistema operativo: con los dispositivos móviles que ahora se utilizan en toda la organización, puede haber un caso para usar una combinación de sistemas operativos para adaptar mejor sus dispositivos a los roles específicos de las personas..
  • Demanda de los empleados: los empleados están presionando a sus organizaciones para que les ofrezcan dispositivos de trabajo que ofrezcan la misma interfaz atractiva y táctil que disfrutan en los teléfonos inteligentes..
  • Fin de la vida útil: con las versiones populares del sistema operativo empresarial dominante llegando a su fin, los clientes están buscando alternativas.
  • Ahorro de costos: los sistemas operativos del consumidor prometen ahorros de costos. Por ejemplo, con el 81.9% de los teléfonos inteligentes que usan Android, la mayoría de las personas pueden simplemente tomar y usar un dispositivo Android sin capacitación.
  • Implementación acelerada: con una amplia gama de desarrolladores, recursos para programadores y aplicaciones listas para usar 'pro-sumer' disponibles, puede desarrollar y lanzar rápidamente una plataforma móvil.

Si bien hay razones de peso para "ir al consumidor", hay inconvenientes: el más importante es la seguridad. Un sistema operativo para el consumidor no está completamente diseñado para ser parte de un sistema de TI corporativo y carece de características críticas para proteger dispositivos y aplicaciones.

Otro gran problema es la velocidad de las revisiones, con sistemas operativos para el consumidor actualizados o renovados en promedio cada seis meses. Estas revisiones requerirán que modifique sus aplicaciones y el software del dispositivo y puede consumir recursos considerables..

A continuación echamos un vistazo a cómo combatir estos problemas críticos..

Asegurando tus dispositivos

Una de las mejores cosas que puede hacer para proteger sus dispositivos es instalar el software Mobile Device Management (MDM) para administrar y proteger dispositivos de forma remota..

Por ejemplo, puede revisar el uso del dispositivo y hacer cumplir los protocolos de seguridad, asegurarse de que los usuarios solo puedan acceder a una lista de sitios web aprobados, eliminar o eliminar dispositivos perdidos o robados, aplicar actualizaciones de software, cambiar la configuración de seguridad en cualquier momento y protegerse contra el malware.

También puede tomar medidas a nivel del dispositivo para proteger los datos en contenedores en áreas cifradas altamente seguras en sus dispositivos ... También tiene la opción de cifrar sus dispositivos y cualquier información enviada a través de redes inalámbricas. El software de cifrado proporciona el nivel de seguridad más sólido disponible y es apropiado cuando su gente está trabajando con información altamente confidencial.

Otra decisión importante para proteger su plataforma móvil es la elección del sistema operativo. Por ejemplo, con Android puede seleccionar dos sabores: Google Mobile Service (GMS) o AOSP (Android Open Source Project). GMS tiene mucho a su favor con acceso a la tienda de aplicaciones Google Play con más de un millón de aplicaciones,.

Pero hay una compensación. Deberá registrarse en una cuenta de Gmail para estas funciones. Y al hacerlo, acepta la recopilación y el posible análisis del comportamiento de sus usuarios, incluidas las búsquedas web, los datos de ubicación y la actividad del correo electrónico. Teniendo esto en cuenta, muchos de nuestros clientes están optando por utilizar Open Source, que cada vez se considera un sistema operativo más apropiado para la empresa..

Se preinstala un número creciente de dispositivos con Android Open Source Project, es fácil de personalizar y proteger el sistema operativo, y hay una amplia gama de aplicaciones disponibles que se han creado para empresas: por ejemplo, aplicaciones de navegación que se pueden usar in off Modo de línea para ahorrar en cargos por datos, clientes de correo electrónico altamente seguros y aplicaciones probadas y especializadas diseñadas para diferentes sectores, incluidos servicios de campo, movilidad de campo, logística y muchos más..

Protegiendo sus inversiones de aplicaciones

Para reducir el impacto de las enmiendas del sistema operativo, le sugerimos que busque formas de hacer que sus aplicaciones sean tan independientes y resistentes al cambio como sea posible..

La clave para lograr esta capacidad de recuperación es cómo se desarrolla. Tiene tres opciones: desarrollar de forma nativa para un sistema operativo, usar un modelo híbrido o crear sus aplicaciones en HTML5.

En el mundo móvil mucho más ágil de hoy, aconsejamos no bloquearse en un solo sistema operativo. En lo que respecta al modelo híbrido, estamos viendo a algunos clientes tomar esta ruta. La idea detrás de esto es que las aplicaciones pesadas de procesadores centrales se ejecutan más fácilmente cuando se desarrollan para un sistema operativo nativo.

Por ejemplo, una compañía de entrega cuyos controladores utilizan la navegación, la prueba de entrega y las aplicaciones de escaneo, las desarrollaría de forma nativa. Las aplicaciones complementarias, como un cliente de correo electrónico, se construirían alrededor de HTML5.

Sin embargo, si esa compañía desea incorporar un nuevo sistema operativo al negocio, y si tienen, por ejemplo, el 60% de sus aplicaciones principales escritas en código nativo, tendrán que volver a diseñarlas, a un costo considerable. Nuestro consejo entonces es desarrollar usando HTML5..

Una vez que haya creado sus aplicaciones, cualquier cambio se realiza fácilmente en el código central para que sean compatibles con las revisiones del sistema operativo. Según nuestra experiencia, HTML5 es robusto, es fácil de desarrollar y, debido a que es un sistema operativo independiente, le brinda mucha más versatilidad para proporcionar a sus empleados los mejores dispositivos para sus funciones..

Confianza del consumidor

Durante mucho tiempo ha habido un caso para introducir sistemas operativos de consumo en la empresa. Pero siempre ha existido la preocupación de que la facilidad de uso rica tiene un alto costo potencial: seguridad comprometida. Pero las lagunas de seguridad se están cerrando.

Y hay nuevas herramientas disponibles para los equipos de TI que les permiten monitorear, controlar y proteger mejor sus aplicaciones y dispositivos móviles, ya sea que los dispositivos sean propiedad de la empresa o de los empleados. Creemos que ahora es el momento de considerar con confianza el uso de un sistema operativo de consumo en el negocio con la expectativa de que las interfaces familiares y atractivas ayudarán a su gente a lograr aún más a través de sus dispositivos móviles..

  • Ritesh Gupta es gerente senior de operaciones técnicas de WW en Zebra Technologies.