¿Las herramientas de colaboración ponen en riesgo su negocio?
NoticiasAl compartir y guardar los archivos críticos, a menudo confidenciales, las empresas en diferentes plataformas, ¿cómo se asegura de que sus datos no caigan en las manos equivocadas y al mismo tiempo permita a sus empleados usar las últimas tecnologías para aumentar la productividad??
Sí, Traiga lo que quiera (BYOX) puede aportar más poder a sus empleados, pero a qué costo para su TI?
BYOX es evidencia de la evolución de la consumerización de TI y se está convirtiendo rápidamente en un término establecido en nuestro vocabulario de TI. Comenzó con Bring Your Own Device (BYOD), que pronto condujo a Bring Your Own Software (BYOS) y Bring Your Own Cloud (BYOC).
BYOC y BYOA son muy similares porque involucran a los empleados que usan su propio software para hacer su trabajo más fácil.
Ya sea que se comuniquen a través de una aplicación de mensajería instantánea o almacenen documentos en la nube, los empleados toman sus propias decisiones tecnológicas según lo que les resulte más conveniente, en lugar de utilizar necesariamente el software que les dicta un departamento de TI..
BYOX y seguridad
Pero, ¿qué deben considerar los empleados y los departamentos de TI cuando BYOX está en funcionamiento? Puede parecer simple, pero con la tendencia "Traiga lo propio" que se extiende más allá de los dispositivos, hay muchas más opciones disponibles, que a su vez abren más oportunidades para la infiltración y fallas de seguridad..
La propiedad de los datos y las aplicaciones a menudo puede parecer un área gris entre las empresas que permiten BYOX, pero no es necesario que lo sea. Sí, la aplicación se puede mantener en un dispositivo que también almacena información personal, pero la aplicación en sí misma, y la información que almacena, pertenece a la empresa.
Además de esto, es una gran idea regular el tipo de dispositivos, aplicaciones y servicios en la nube que utilizan los empleados, para garantizar que todos tengan el mejor acceso a cualquier sistema que use..
Por ejemplo, el uso de plataformas de colaboración en la nube es una excelente manera de mantenerse en contacto y actualizado en múltiples ubicaciones, pero esto solo puede ser útil cuando todos tienen acceso total e inquebrantable a su sitio..
Proporcionar una lista aprobada de proveedores y servicios para BYOX ayuda a su departamento de TI a mantener el control del proceso, al mismo tiempo que brinda a sus empleados las herramientas que necesitan para realizar el trabajo..
BYOX y colaboración
Al ampliar la colaboración en línea y BYOX, también parece haber una brecha generacional cuando se trata de la adopción. Las generaciones más jóvenes han comenzado a esperar BYOX en sus lugares de trabajo, exigiendo plataformas sencillas, fáciles de usar y listas para las redes sociales..
El uso de herramientas de colaboración en la nube que se traducen fácilmente desde el escritorio al teléfono puede ayudar a cerrar la brecha entre generaciones, asegurando que los miembros más antiguos de su fuerza laboral no se queden atrás, y los miembros más jóvenes pueden seguir utilizando la tecnología a la que están acostumbrados.
¿Estaría su oficina lista para que los empleados esperen tanto de su TI, y cuáles son los escollos si algo sale mal pero su departamento de TI no estaba al tanto? Otra área gris que aparecería.
Mantener los dispositivos seguros y actualizados, así como mencionar a los departamentos de TI lo que se está utilizando puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida continua de información crítica para el negocio.
Esto no solo permite a los usuarios aprovechar las herramientas que permiten la colaboración fuera de la oficina que antes no estaba disponible, sino que también puede ayudar a las empresas a expandirse a una nueva tecnología en la nube sin tener que comprar varios teléfonos o software nuevos..
Herramientas en la nube
Por ejemplo, las herramientas de colaboración en la nube están disponibles para garantizar la productividad de los ingenieros de campo que no visitan la oficina con frecuencia, cuando pueden instalar BYOX sin consultar primero con el departamento de TI de la empresa, lo que podría hacerlos más susceptibles a los problemas de TI..
En su lugar, ahora pueden aprovechar la lista completa y aprobada de proveedores y servicios, manteniendo sus propios datos personales e información de la empresa a salvo de los ataques..
BYOX no necesita deletrear desastres si los empleados son abiertos y transparentes con sus departamentos de TI. Puede ser el dispositivo personal de un empleado, pero cuando comienzan a almacenar información confidencial y crítica para el negocio, se convierte en una preocupación de la empresa..
Se trata de mantener a todos informados sobre las opciones de BYOX, que a su vez pueden respaldar sus esfuerzos de colaboración empresarial en estas nuevas plataformas..
- Erkan es un especialista en seguridad de la información con más de 10 años de experiencia. Actualmente ocupa el cargo de Director de Fideicomisos en Projectplace, luego de su experiencia previa como Director de Seguridad de la Información, y es responsable del programa de seguridad de la información de la compañía..