A pesar de la implementación de la actualización de octubre de 2018 de Windows 10 que se reanudó la semana pasada, luego de la resolución de algunos problemas importantes, parece que los controladores Intel siguen causando problemas con la actualización. Microsoft ahora bloquea la actualización de algunas PC gracias a un nuevo bugbear..

Microsoft ha solucionado problemas con errores en los controladores de Intel (de hecho, el mes pasado se publicó un remedio), pero parece que los gremlins persisten, como deja claro un nuevo post en el foro de soporte de la compañía..

En respuesta a un usuario que se queja de que ya no obtiene sonido del monitor conectado a su PC después de actualizar a la actualización de octubre de 2018, un moderador de Microsoft observa que Intel lanzó versiones "inadvertidamente" de su controlador de pantalla que “Accidentalmente se activaron las características no compatibles en Windows”.

El moderador señala: “Después de actualizar a Windows 10, versión 1809 [Actualización de octubre de 2018], la reproducción de audio de un monitor o televisor conectado a una PC a través de HDMI, USB-C o DisplayPort puede no funcionar correctamente en dispositivos con estos controladores.”

Como resultado, Microsoft ahora está bloqueando los dispositivos que ejecutan los controladores en cuestión, es decir, las versiones 24.20.100.6344 o 24.20.100.6345. El moderador concluye: “Estamos trabajando con Intel para vencer estos controladores de pantalla y proporcionar una resolución en una próxima versión..”

Comprueba, por favor

Por lo tanto, actualmente, no debería poder instalar la actualización en una PC afectada (es decir, debería estar bloqueada). Sin embargo, para estar seguro, si desea volver a verificar la versión de sus controladores de pantalla Intel, puede hacerlo con bastante facilidad..

Simplemente diríjase al Administrador de dispositivos (simplemente escríbalo en el cuadro de búsqueda / Cortana, junto al botón Inicio), luego haga clic en Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en Gráficos Intel HD, seleccione Propiedades y finalmente haga clic en la pestaña Controlador, donde está la versión del controlador el número está listado.

Si resulta que es una de las versiones mencionadas anteriormente, obviamente no desea continuar con la instalación de la Actualización de octubre de 2018 (aunque debería estar bloqueado para hacerlo de todos modos, si Microsoft ha hecho su trabajo para supervisar la implementación).

Si tiene algún problema con la última actualización de Windows 10, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo solucionar los problemas de actualización de Windows 10 de octubre de 2018. Tenga en cuenta que recientemente surgió otro problema relacionado con aquellos que todavía usan Windows Media Player.

  • Algunas de nuestras mejores computadoras portátiles funcionan con Windows 10

A través de Wccftech