¡Wileyfox está de vuelta! Cuando la firma británica Wileyfox Europe Limited entró en la administración a principios de febrero, las cosas se pusieron sombrías para el fabricante de teléfonos inteligentes de bajo costo, pero una vez más vive.

A partir de hoy, 19 de marzo, otro fabricante británico de teléfonos, STK, acordó un acuerdo de licencia con el Grupo Wileyfox para vender los teléfonos de la empresa en el Reino Unido, Europa y Sudáfrica..

Sin embargo, STK no solo vende los teléfonos, sino que también ofrecerá atención y servicios postventa, incluido el soporte al cliente..

Actualización de Android 8.1 y nuevos terminales.

También hay más buenas noticias para los actuales propietarios de Wileyfox, ya que STK cumplirá con las garantías que aún están vigentes, lo que garantiza que tenga la asistencia que necesita si su teléfono presenta un fallo..

STK venderá el Wileyfox Swift 2, Swift 2 Plus y Swift 2 X, y actualmente está planificando una hoja de ruta para lanzar nuevos teléfonos Wileyfox en la segunda mitad de 2018.

También está trabajando en la implementación de la actualización de Android 8.1 para la gama de dispositivos Swift 2 existentes en las próximas tres semanas, asegurando que los clientes estén al día con el último software..

También hay más, ya que STK está adaptando su aplicación STK Care, que ofrece soporte de chat en vivo 24/7 para los usuarios directamente en su dispositivo, para dispositivos Wileyfox, dando a los propietarios un punto de contacto directo si tienen algún problema con su teléfono.

Mira este espacio

TechRadar habló en exclusiva con Henri Salameh, Director Comercial de STK, quien nos dijo: "Lo que vimos fue una buena oportunidad no solo para continuar la producción de los teléfonos Wileyfox y restablecer el servicio postventa y la garantía, sino también para salvar empleos en el Reino Unido. y Europa, mientras que fusiona dos fuertes marcas del Reino Unido para operar bajo un mismo techo ".

STK ya tiene su propia cartera de teléfonos inteligentes, pero Salameh dijo que planea mantener las dos marcas separadas, ya que se complementan entre sí..

"Wileyfox jugaba a un precio ligeramente más alto y tenía una presencia en línea más fuerte [que STK]", agregó. "La fusión de las dos empresas nos permite ser aún más fuertes en línea ... así como mejorar significativamente nuestros canales de producción, alcance de ventas y oferta de servicio al cliente".

Al momento de escribir, la gama actual de teléfonos Wileyfox (el Swift 2, el Swift 2 Plus y el Swift 2 X) están agotados en el sitio web de Wileyfox, pero Salameh nos dijo que STK está trabajando en la actualización del sitio web y que debería hacerlo. "Mira este espacio en las próximas dos semanas".

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