Los CIO dicen que uno de los dilemas a los que se enfrentan cuando implementan servicios como VoIP es cómo brindar un servicio eficaz sin generar ancho de banda al problema. Hay dos problemas para hacer esto: lleva tiempo y es caro.

Una vez que se realiza el pedido, la implementación de nuevos circuitos puede demorar entre 30 y 90 días, y todas las organizaciones trabajan con presupuestos limitados. El costo del ancho de banda es un desafío particular en mercados emergentes como Medio Oriente.

Por lo tanto, es importante estar absolutamente seguro de que cualquier aumento en el ancho de banda es necesario y se puede implementar en el lugar correcto antes de seguir adelante. En muchos casos, es posible mejorar la experiencia del usuario final y reducir los costos operativos simplemente usando el ancho de banda existente de manera más eficiente.

Para tomar una decisión informada, las organizaciones deben considerar:

  • ¿Qué enlaces de red son los más críticos??
  • ¿Se consume ancho de banda para fines comerciales??
  • ¿Puedo reducir el tamaño de un enlace mientras mantengo la calidad del servicio comercial??
  • ¿Cómo puedo demostrar que se justifica un aumento de la capacidad??

Gestión de la capacidad de la red

Existen tres enfoques comunes para administrar la capacidad de la red, pero todos tienen sus limitaciones. Los totales de uso de tráfico solo muestran congestión en casos extremos, mientras que la utilización máxima muestra los días en un mes que tuvieron un minuto ocupado, pero no da una idea de la cantidad de tiempo que un enlace está congestionado.

Tener una visión a largo plazo del uso promedio es más informativo, pero los picos de tráfico e incluso breves periodos de congestión están ocultos por los promedios altamente agregados. Comprender realmente la utilización de la red requiere un alto grado de granularidad, pero obtener este nivel de granularidad en un mes o un año requiere una gran cantidad de datos para almacenar y mostrar.

Un mejor enfoque es utilizar la utilización de ráfaga, que indica la cantidad de tiempo que la utilización de la interfaz es mayor que los umbrales especificados. Esto permite al administrador de la red determinar cuánto tiempo la congestión de un enlace excedió el 80 por ciento de utilización o cualquier otro umbral elegido.

Luego, pueden decidir si ampliar o reducir el tamaño de un enlace o investigar cómo se está utilizando el enlace. La ventaja de la utilización de ráfagas es que los niveles de congestión del enlace se pueden reportar en base a la granularidad de 1 minuto, independientemente del marco de tiempo informado (día, mes o año) sin pérdida de fidelidad de la información.

Los administradores de red generalmente desean comenzar a vigilar una interfaz particular cuando pasa más del 10 por ciento del tiempo por encima del 80 por ciento de utilización. Esto se traduce en un poco más de medio día de una semana laboral típica.

Cuando la ráfaga de utilización alcanza el 20 por ciento del tiempo empleado en el umbral del 80 por ciento, es decir, un día laborable completo, entonces puede ser el momento de actualizar el enlace o investigar cómo se está utilizando..

  • Roger Holder es el gerente de marketing de campo de Fluke Networks para soluciones de rendimiento de redes y aplicaciones para la empresa. Cuenta con 20 años de experiencia ayudando a las organizaciones a diseñar y administrar el rendimiento de las aplicaciones empresariales críticas.