Piense en cómo los clientes de su empresa interactúan con su sitio web. Ahora abre tu sitio web en un teléfono inteligente o tableta. Es la misma experiencia posible en todos los dispositivos.?

Una mala experiencia móvil puede ser desastrosa para las pequeñas empresas que intentan construir sus negocios digitales.

Lo que está claro es que las empresas deben rediseñar su presencia en línea para tener en cuenta el acceso a dispositivos móviles. Aquí es donde el diseño sensible es muy útil..

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En esencia, el diseño responsivo permite la creación de un sitio web que reformatee sus contenidos según el dispositivo en el que se esté viendo..

Claramente, un sitio web se verá y se comportará de manera muy diferente en un monitor de escritorio de 27 pulgadas que en una tableta de 9 pulgadas. El diseño responsivo tiene en cuenta estas diferencias para garantizar que la experiencia del usuario esté siempre optimizada. Como una buena introducción en el diseño responsivo, la publicación del blog de Ethan Marcotte es una lectura esencial..

El diseño responsivo tiene una serie de ventajas clave para las pequeñas empresas:

  • El contenido se puede crear una vez y entregarse a múltiples dispositivos
  • La experiencia del usuario es la misma, sin importar qué dispositivo acceda al contenido del sitio
  • A medida que los consumidores utilizan cada vez más dispositivos móviles para comprar, el diseño responsivo puede garantizar que esta actividad sea familiar en una computadora de escritorio, teléfono o tableta
  • Con más de la mitad de la población del Reino Unido que ahora posee un teléfono inteligente, el contenido debe optimizarse para este canal
  • Las oportunidades de marketing pueden mejorarse con servicios complementarios que se entregan al instante en todos los puntos de contacto con los clientes

Las tabletas han cambiado la forma en que consumimos los sitios web.

Para que un diseño receptivo tenga éxito, la planificación detallada es vital.

Tomarse el tiempo para comprender el contenido que su empresa desea incluir, y cómo los principios de diseño receptivo impactarán en ese contenido, es fundamental evaluar antes de comenzar cualquier construcción. Y, por supuesto, existe una clara ventaja comercial que no se pierde en las empresas más pequeñas, ya que pueden crear un sitio web para todos los dispositivos que sus clientes puedan usar para interactuar con sus negocios..

Dice Ben McKeown, diseñador principal de la agencia de marketing digital, Greenlight: "Ciertamente hay excepciones al uso del diseño responsivo, pero, para la gran mayoría de las pequeñas empresas, el diseño responsivo será el más rentable, seguro para el futuro y Una forma eficiente de garantizar que su sitio se pueda ver en todos los dispositivos y plataformas ".

Y David Wynne, fundador del taller de software creativo, Red Badger, también señala: "El diseño web responsivo no se trata solo de hacer que su sitio se vea bien en un iPhone o iPad, se trata de proporcionar una experiencia coherente entre dispositivos para los usuarios, y Pruebas futuras para que su producto se adapte a los desarrollos tecnológicos ".

Volverse receptivo

Uno de los principales problemas con el diseño responsivo es que muchas empresas no entienden completamente cómo el usuario final accederá al contenido que está creando..

Un hermoso diseño que se carga lentamente en un teléfono conectado a la red 3G no hace nada por la experiencia del usuario y pierde completamente el punto de diseño sensible.

Es importante evaluar cada aspecto de su sitio, desde las imágenes hasta el texto, y pensar cómo estos elementos trabajarán juntos o no cuando se vean en una variedad de pantallas, dispositivos y puntos de acceso a Internet diferentes..

Simon Whatley, consultor principal de Foolproof, comentó: "Las empresas de todos los tamaños deben llevar a cabo investigaciones. Deben comprender no solo los objetivos comerciales, sino, lo que es más importante, los objetivos del usuario y el contexto de uso. Solo así podrá producir. algo que cumple con esas prioridades.

"Si bien el diseño web adaptable (y adaptable) produce excelentes experiencias móviles en muchas circunstancias, en otras, una experiencia móvil separada, ya sea una aplicación nativa o un sitio web de m-dot, puede tener sentido. Una vez más, invertir en hacer su investigación antes de tomar decisiones se asegurará de que obtendrá el ajuste correcto ".

"Desde nuestro punto de vista, los consumidores del Reino Unido son 'independientes de la plataforma'; usan diferentes plataformas según su ubicación o situación, y pueden usar hasta tres dispositivos (PC, tableta, teléfono inteligente) en el mismo día", comentó Mike Flynn, CEO de Medios de comunicación rápidos.

"Lo que es importante es garantizar que su contenido sea fácil de acceder y sea útil o muy atractivo para la audiencia con la que desea conectarse. La mejor ruta a tomar es un sitio web de mejora progresiva y totalmente sensible, que garantice que los usuarios puedan ver el sitio en el formato más apropiado para el dispositivo que están usando ".

Además, para las empresas que dependen de Google para el tráfico del sitio, el leviatán de búsqueda ha declarado públicamente acerca de su preferencia por un diseño responsivo: "Mantiene su escritorio y contenido móvil en una única URL que facilita la interacción, la comunicación y el acceso de los usuarios. enlace a, y para los algoritmos de Google para asignar las propiedades de indexación a su contenido ".

Una consideración adicional que a menudo se pasa por alto es la forma en que se interactuará con el contenido del sitio web receptivo. El contenido creado para un puntero del mouse a menudo no funciona como se espera en un dispositivo táctil. Piense en la navegación del sitio, por ejemplo, y si esto se puede usar con un cursor y un dedo.

El diseño responsivo es ahora un componente vital de la actividad de marketing digital de todas las pequeñas empresas.

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Inicialmente puede ser desalentador contemplar el desarrollo de contenido para el acceso de contenido sensible, pero si se lo aborda con cuidado y con un plan de acción detallado, las recompensas, especialmente dentro de la comunidad de pequeñas empresas, pueden ser enormes.

Hágase estas preguntas antes de dar el salto a un diseño sensible:

  1. Es un diseño responsivo apropiado para el contenido que tiene su empresa?
  2. ¿Sería más apropiado construir una aplicación para los clientes móviles de su empresa??
  3. ¿Tiene su empresa los recursos para rediseñar su presencia en línea con principios de respuesta??
  4. ¿Ha evaluado cómo su audiencia interactúa actualmente con su negocio??
  5. ¿Es el SEO un componente importante de la comercialización de su negocio? Si es así, es vital implementar un diseño receptivo lo antes posible..

Montetate declaró que más de $ 38 mil millones se gastarán en compras móviles para fines de 2013, David Wynne, de Red Badger, concluyó: "Ya sea una empresa grande o pequeña, si está construyendo alguna aplicación web en este momento y no está incorporando un diseño web responsivo. Teniendo en cuenta que podría estar despreciando una gran parte de sus usuarios que está aumentando rápidamente y perder la cuota de mercado potencial y los ingresos..

"Los beneficios vistos por las compañías que lanzan sitios web receptivos incluyen grandes saltos en las conversiones, transacciones e ingresos, aumentos en las páginas por visita y un gran crecimiento en el tráfico móvil".

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