Si las últimas semanas se han sentido como una bonanza de bots, es solo el comienzo..

Las firmas tecnológicas han estado trabajando en formas de integrar los bots en nuestras vidas por algún tiempo, y ahora, muchos aparentemente, de repente, lo han descubierto..

En su iteración actual, los robots viven dentro de las aplicaciones de chat. Facebook Messenger, Kik, Skype: lo que sea, los robots están en él o lo estarán pronto.

Pero ¿por qué el gran enfoque en los bots? La inteligencia artificial ha sido el favorito del mundo tecnológico por un tiempo, pero ¿por qué necesita vivir dentro de Facebook Messenger? ¿Qué ofrecen los bots que las aplicaciones promedio no??

Muchos consideran los chatbots (bots, para disparos) como simplemente un sustituto de lujo para los números 1-800, y aunque eventualmente podrían reemplazar tener que llamar al servicio al cliente, ese no es su objetivo principal..

"No vemos a los bots como un reemplazo similar para las aplicaciones, sino más bien como una oferta complementaria que brinda a las personas una nueva forma de interactuar con las marcas y los medios de comunicación que les encantan", Benjie Levy, presidente y director de operaciones de theScore le dice a techradar.

theScore acaba de lanzar un bot para Messenger, destinado a entregar resultados de juegos y otras noticias cuando los usuarios quieran.

"Para organizaciones como theScore, que ya tiene millones de usuarios en sus aplicaciones de deportes móviles, esto abre una nueva forma para que podamos entregar resultados en vivo y noticias a los fanáticos del deporte de una manera totalmente nativa a las plataformas de mensajería, aprovechando una nueva audiencia, "Levy dice.

Botánica

He visto a muchas personas preguntar, así que aquí hay una explicación: los bots son esencialmente programas automatizados diseñados para realizar la misma tarea una y otra vez. Llevan a cabo su trabajo extremadamente rápido, mucho más rápido de lo que un humano es capaz de.

A pesar de la repentina popularidad, los bots realmente no son nada nuevo. Las empresas han estado utilizando sitios toscos en sus sitios web desde hace años. ¿Alguna vez ha acudido a una sección de ayuda en línea solo para chatear con lo que claramente no es una persona real? Si a veces es un robótico Con quien habla, pero con una frecuencia cada vez mayor es una máquina con la que se está comunicando..

(Crédito: Kik)

Últimamente, sin embargo, estamos empezando a ver el surgimiento de un tipo diferente de bot. Estos bots son refinados y no solo responden preguntas, sino que también lo ayudan a interactuar con el mundo, todo de una forma sencilla y, a veces, sin ninguna..

Le pueden dar un informe del clima cuando se levanta por la mañana, reservar su próxima habitación de hotel, comprarle un par de zapatos o ... entregar puntajes deportivos.

En su encarnación actual, que es, para ser franco, uno de los primeros, los robots suelen utilizar la información que ha proporcionado anteriormente para completar las tareas. Por ejemplo, una vez que ingresa la información de su tarjeta de crédito para un pago, un robot puede usarla nuevamente, eliminando la necesidad de que usted ingrese cada vez que quiera pagar por un bien o servicio..

Algunos bots se irán acelerando con el tiempo, anticipando sus necesidades o aprendiendo lo que quiere decir cuando usa un lenguaje más conversacional y sin palabras clave..

¡Genial! Deseche todas sus aplicaciones antiguas, consiga un montón de bots y la vida será un pedazo de pastel preprogramado, ¿verdad??

No tan rapido.

Compañías como Microsoft y Facebook invierten en hacer que los bots sean útiles e inteligentes, pero como existen ahora, los bots no reemplazarán a las aplicaciones. Viven dentro de ellos, después de todo..