Es posible que no lo hayas notado, pero la última actualización de WhatsApp ha incrementado el límite de usuarios del chat grupal de 100 a 256 personas..

La actualización está disponible en iOS y Android en este momento (vista por primera vez por NDTV) pero aún no ha llegado a los usuarios de BlackBerry y Windows Phone.

Para el usuario ocasional, podría parecer en gran parte inútil. No muchos de nosotros habíamos estado clamando por WhatsApp para expandir los grupos más allá del límite ya generoso.

Pero cuando se trata de usuarios de negocios, comienza a tener mucho más sentido. También es (creo) un indicio de hacia dónde podría dirigirse WhatsApp.

WhatsApp es inmensamente popular: recientemente alcanzó a mil millones de usuarios activos al mes, pero aún se encuentra en una posición superior en el sector empresarial, donde la aplicación de mensajería Slack es actualmente la primera en la lista..

Facebook, que compró WhatsApp por $ 22 mil millones, no ha dicho explícitamente que quiere llevar su adquisición al campo de batalla empresarial, pero hay indicios de que podría estar interesado, y aumentar los límites de chat de grupo bien podría ser uno de esos..

Hacer una obra de empresa?

La introducción del chat web, la adición de copias de seguridad de Google Drive y la eliminación de las cuotas de suscripción también fueron pasos en la dirección correcta. WhatsApp también anunció en enero que comenzaría a probar herramientas para permitir a los usuarios comunicarse con empresas y organizaciones (por ejemplo, hablar con una aerolínea cuando se retrasa su vuelo)..

Son pequeñas incursiones, pero WhatsApp debe ser mucho más colaborativo y funcional si quiere que las empresas lo tomen en serio, eso probablemente incluiría una mejor integración con Facebook Messenger y aplicaciones de terceros..

Facebook anunció el año pasado su plataforma Messenger, que brinda a los desarrolladores de aplicaciones las herramientas para integrar sus aplicaciones con el servicio Messenger..

En cuanto al futuro más inmediato de WhatsApp, se rumorea que las videollamadas pronto se pondrán en servicio..

Por supuesto, es totalmente posible que WhatsApp se mantenga totalmente centrado en el consumidor. No será fácil vencer a Slack, pero está claro que WhatsApp y Facebook Messenger están aquí para quedarse, así que, ¿por qué no lo intentaron??