WhatsApp está configurado para realizar un cambio importante al cobrar a los usuarios por primera vez.

Los cambios afectarán a los usuarios de la versión de WhatsApp para empresas de la popular aplicación de mensajería que son un poco lentas para responder a los mensajes..

La API comercial de WhatsApp permitirá a las empresas responder a los mensajes de los usuarios de forma gratuita durante un período inicial de 24 horas.

Sin embargo, los usuarios incurrirán en costos por cualquier mensaje enviado después de este tiempo, y los mensajes atrasados ​​se cobrarán mediante una tarifa fija por país por mensaje.

WhatsApp para cargos empresariales

WhatsApp dice que el servicio se puede usar en varias áreas diferentes para clientes comerciales, como enviar confirmaciones de envío, recordatorios de citas o boletos para eventos..

Los usuarios comerciales también pueden usar el servicio para respuestas rápidas de atención al cliente y enviar notificaciones directamente a usuarios individuales.

La versión para el consumidor de WhatsApp tiene alrededor de 1.500 millones de usuarios en todo el mundo, con WhatsApp para empresas un poco por detrás con solo tres millones de usuarios registrados desde su lanzamiento en septiembre de 2017.

"Traeremos más negocios a WhatsApp durante un período de tiempo", dijo WhatsApp en una publicación del blog que anunciaba la noticia. "Para ello, trabajaremos directamente con unos pocos cientos de empresas y un número selecto de empresas que se especializan en la gestión de las comunicaciones con los clientes".

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