WhatsApp se está preparando para entrar en el ámbito empresarial, con el gigante del chat aparentemente preparando una aplicación móvil para empresas e implementando un sistema de cuentas verificadas para empresas.

Al parecer, la firma está trabajando actualmente en una aplicación móvil Android dirigida a empresas, que se mencionó en una lista de trabajos (detectada por) para un "especialista técnico, SMB - operaciones de productos", que establece bajo responsabilidades de trabajo: “Conviértase en un experto en la aplicación WhatsApp Business para Android y una fuente de información para los miembros del equipo de Market.”

Otros también han hablado sobre la aplicación entrante, aunque no hay muchos detalles sobre exactamente qué funcionalidad incorporará. Sin embargo, la especulación apunta a la capacidad de las empresas para enviar mensajes automatizados de soporte al cliente.

Por lo tanto, parece que Facebook, que es propietario de WhatsApp, está tratando de encontrar un nuevo ángulo para aprovechar la popularidad de este servicio de chat, y ese ángulo parece girar en torno a las empresas y el soporte al cliente..

WhatsApp tiene más de mil millones de usuarios en 180 países, por lo que claramente hay importantes oportunidades de monetización aquí.

Verificación a través de las naciones

Y como se mencionó, la compañía también está preparando un sistema de "cuentas comerciales verificadas" que hace exactamente lo que dice, lo que significa que WhatsApp verificará que un número de teléfono de contacto está vinculado a un negocio específico, mostrando claramente su validez con un gran color verde. icono de marca.

La página de soporte que aclara esta información más notas: “WhatsApp también le informará cuando comience a hablar con una empresa a través de mensajes amarillos dentro de un chat..”

Los usuarios podrán bloquear negocios si lo desean y evitar que las organizaciones se comuniquen con ellos..

El sistema de verificación de negocios actualmente está limitado a un pequeño número de compañías, ya que solo es un programa piloto en este momento, pero suponemos que no pasará mucho tiempo antes de que esto vea una implementación más amplia.

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