La decisión de Vodafone de abandonar su política de uso justo y reemplazarla con una notificación de texto cuando el usuario se acerca a su límite de datos ha recibido algunas críticas, y TechRadar ha hablado con la red para aclarar el problema..

En resumen, la mayoría de los usuarios con un plan de datos de Internet 'ilimitado' han tenido un límite de uso justo de 500 MB, con los usuarios de iPhone y Nexus One obteniendo 1GB más Wi-Fi gratis en el paquete.

La parte de uso justo del acuerdo se está desechando a partir del 1 de junio, lo que significa que los usuarios que a veces se dirigen al norte del límite de 500MB tendrán que pagar otros £ 5 por una adición de 500 MB de datos, si tienen un paquete de datos como parte de su contrato..

Aquellos que no tengan un paquete de datos previamente acordado se cobrarán 50 peniques al día por 25 MB y luego 50 peniques por 10 MB adicionales en un período de 24 horas.

Cambios en el servicio

Los usuarios del foro han estado molestos porque no se les ha dado la notificación 'necesaria' del cambio de servicio por 30 días, pero Jakub Hrabovsky, jefe de relaciones web de Vodafone, confirmó a TechRadar que solo habrá un aviso de 14 días, es decir, las actualizaciones debe ser enviado esta semana o principios de la próxima.

Él dice que, como esto no es un cambio a un servicio que requiere un aviso de 30 días, sino la introducción de una tarifa que solo requiere una notificación de 14 días a los clientes:

"Tendrá derecho a finalizar su contrato si puede demostrar que la introducción de los nuevos cargos ha aumentado el total de llamadas y los cargos de uso en más del 10%. Esto debe compararse con la misma cantidad de uso del mes anterior..

"También debe escribirnos dentro de la ventana de 14 días indicando que desea finalizar su contrato".

Muerte a precios ilimitados

Sin embargo, algunos usuarios todavía están molestos porque el cambio propuesto se está produciendo, a pesar del hecho de que varios sitios web y anuncios en los periódicos aún afirman que puedes comprar un HTC Desire con internet ilimitado (con la letra pequeña que apunta al límite de uso justo de 500 MB).

Hrabovsky dijo que esto va a cambiar en un futuro cercano, y los clientes deben esperar ver una nueva estrategia desde la red:

"Estamos limpiando todas nuestras comunicaciones de forma ilimitada y verá que la palabra desaparece gradualmente de todos los puntos de contacto, ya que consideramos que esto es justo para nuestros clientes..

"Lo más importante para nuestros clientes es saber que pueden conectarse en línea mientras viajan, saben lo que pagan y cuánto..

"El servicio de notificaciones de datos les permitirá administrar su gasto de manera más efectiva para que puedan consultar su Facebook o twittear con confianza en la mejor red del Reino Unido".

No estamos seguros de que 500 MB sean suficientes para algunas personas: el uso de aplicaciones como Spotify o Beebplayer (la opción de iPlayer para Android) incurre en una gran cantidad de datos, y aunque el uso excesivo no estaba permitido anteriormente, los usuarios a menudo pueden hacerlo de forma gratuita. Gracias a la ambigüedad de una política de uso justo..

La mayoría de las personas nunca se dirigirán a cerca de 500 MB de datos por mes si solo usan su teléfono para la visualización de Internet móvil, pero será interesante ver cuántas personas sienten que necesitan más datos para sobrevivir mes a mes..