Virgin Media deja ir a los descontentos espectadores
NoticiasVirgin Media ha decidido no interponerse en el camino de los suscriptores que desean abandonar su servicio de televisión por cable. Esto sigue a la eliminación de los canales de televisión proporcionados por Sky después de que las conversaciones entre las dos compañías se rompieran.
En un comunicado emitido esta mañana, el CEO de Virgin Media, Steve Burch, dijo: "Virgin Media quiere hacer lo correcto por sus clientes y resolver esta disputa, así como sus causas subyacentes".
"Creemos que nuestros clientes reconocerán rápidamente que las mejoras que hemos realizado recientemente en nuestro servicio de TV, junto con otras mejoras interesantes que tenemos en camino, hacen que el servicio de TV de Virgin Media sea el más completo y emocionante en el Reino Unido".
"Sin embargo, durante el próximo mes, si no están de acuerdo, no utilizaremos legalidades técnicas para impedir que cambien a otro servicio".
La compañía dijo que había sido recibida con un gran apoyo en su disputa con Sky, que se centra en los precios de los canales básicos de Sky TV, como Sky One, que antes estaban disponibles en Virgin Media..
Grupo de consumidores expresa preocupación
Virgin Media también recibió con agrado un anuncio del Consejo Nacional del Consumidor (NCC), que expresaba preocupación por la disponibilidad de canales básicos de Sky TV.
"Estamos totalmente de acuerdo con el NCC: hay fallas en el mercado de televisión paga del Reino Unido que están perjudicando los intereses de los consumidores y se justifica una investigación. Como hemos dicho repetidamente esta semana, cualquier cosa que arroje luz sobre estos problemas y nuestra reciente disputa con Sky es bienvenido por nosotros ".