El plan del gobierno para apagar la señal analógica para 2012 puede ser más difícil de realizar de lo que se pensaba, debido a la falta de comprensión de los consumidores sobre las implicaciones de un cambio digital..

Esto se destaca por el hecho de que, en los primeros siete meses de 2007, casi la mitad de los televisores vendidos fueron analógicos, lo que significa que no recibirán una señal digital sin la ayuda de un decodificador.

Dilema digital

Incluso los parlamentarios comenzaron a desarmar el plan del gobierno de 2012, e indicaron en un informe parlamentario que "el consumidor no recibió un buen servicio" por el esquema de etiqueta "Digital Tick", que se implementó para informar a los consumidores si un televisor está listo para el cambio digital.

El informe continúa diciendo que "muchos vendedores todavía no pueden explicar adecuadamente lo que significa el logotipo".

Además, en el informe, se establece que, del presupuesto de 800 millones de libras esterlinas reservado para el cambio, 250 millones de libras podrían quedar sin gastar, ya que la cantidad de personas que aceptan la oferta de televisores y decodificadores gratuitos o subsidiados son: los que tienen derecho al plan tienen más de 75 años y aquellos con discapacidades han sido más bajos de lo esperado.