La incapacidad de Twitter para lidiar de forma rápida y efectiva con trolls en línea abusivos ha llegado a un punto de ruptura, un problema exacerbado por el hecho de que su última nueva característica permite que cualquiera pueda enviarle mensajes directos.

Afortunadamente hoy, la red social introdujo varias medidas nuevas que puede usar para combatir a los usuarios abusivos, incluidas las modificaciones del lenguaje de políticas y las nuevas herramientas de cumplimiento detalladas en una publicación de blog de Twitter..

La política de amenazas violentas de Twitter ahora prohíbe "amenazas de violencia contra otras personas o promover la violencia contra otras" en lugar de "amenazas directas y específicas de violencia contra otras", por una parte.

Y el equipo de soporte de Twitter ahora puede bloquear las cuentas de los usuarios abusivos por períodos de tiempo establecidos, además de sus poderes existentes para exigir que los usuarios verifiquen sus números de teléfono o eliminen tweets específicos..

Twitter también está introduciendo una función diseñada para detectar de forma más precisa los tweets abusivos automáticamente. "Esta función tiene en cuenta una amplia gama de señales y contextos que a menudo se correlacionan con el abuso, incluida la antigüedad de la cuenta y la similitud de un Tweet con otro contenido que nuestro equipo de seguridad en el pasado determinó de forma independiente como abusivo". la entrada del blog lee.

Una plataforma saludable

"Como nuestro abogado general, Vijaya Gadde, explicó la semana pasada en un artículo de opinión para el Washington Post, debemos asegurarnos de que las voces no sean silenciadas porque la gente tiene miedo de hablar", dice el post..

Las personas a las que se refiere son aquellas bombardeadas con el abuso de personas a quienes no les gusta quiénes son o sus opiniones. Estos ataques han afectado a todo tipo de personas en Twitter, y la compañía hasta ahora ha sido inexcusablemente lenta e ineficaz para combatirlos..

Pero parece que Twitter finalmente puede estar escuchando el mensaje, y las cosas podrían cambiar para mejor..

"Si bien es necesario e incluso crítico dedicar más recursos a responder mejor a los informes de abuso, una prioridad igualmente importante para nosotros es identificar y limitar los incentivos que permiten e incluso alentar a algunos usuarios a participar en el abuso", continúa la publicación. "Supervisaremos cómo estos cambios desalientan el abuso y cómo ayudan a garantizar la salud general de una plataforma que fomente la participación de todos..

"Y como el objetivo final es garantizar que Twitter sea un lugar seguro para la más amplia gama de perspectivas posibles, continuaremos evaluando y actualizando nuestro enfoque en esta área crítica".

Ojala.

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