Smartsheet busca redefinir la manera en que los individuos, los equipos y las organizaciones realizan su mejor trabajo. Más de ocho millones de usuarios registrados confían en su galardonada plataforma de gestión de trabajo colaborativo en más de 190 países..

Los clientes como Cisco, Salesforce, GSA, Google y más de la mitad de Fortune 500 utilizan Smartsheet en una variedad de departamentos para crear más de 10,000 nuevos proyectos cada día..

TechRadar Pro se puso en contacto con la empresa para aprender cómo ayuda a las personas y los equipos a impulsar la velocidad y el rendimiento de la organización..

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¿Cuáles son los principales puntos débiles de los clientes que aborda Smartsheet??

Smartsheet es una plataforma de gestión de trabajo colaborativo que ayuda a más de 80,000 organizaciones y millones de personas a entregar su mejor trabajo. La solución de gestión del trabajo colaborativo de la empresa permite a las personas gestionar el trabajo a su manera y al mismo tiempo simplificar el control de sus equipos y procesos..

La facilidad de uso de la interfaz familiar similar a la hoja de cálculo, la automatización del trabajo y las características del diagrama de Gantt lo han convertido en una solución de gestión de proyectos y colaboración popular y altamente funcional. Smartsheet está impulsando a algunos de los líderes de la industria de hoy en día, con un banco profundo de empresas exitosas, marcas Fortune 100 y la mitad de Fortune 500, que incluyen: Airbnb, Uber, Netflix, Bayer, Cisco, Colliers International, BEHR, ESPN y más. La compañía cuenta con más de ocho millones de usuarios registrados como parte de su ecosistema, en 190 países y en todas las industrias..

Los puntos débiles que Smartsheet pretende abordar son el entorno de la fuerza laboral moderna. Las montañas de datos no estructurados combinados con equipos distribuidos y un ritmo de trabajo sin precedentes han creado una demanda urgente de software que comunica rápidamente el estado de cualquier tipo de trabajo. Smartsheet les permite organizar su trabajo, asignar responsabilidades, rastrearlo hasta el cierre y mantener el proceso transparente para la organización, con el objetivo final de transformar datos no estructurados que parecen inutilizables, a información práctica..

Los clientes ideales de Smartsheet son organizaciones empresariales que buscan una manera de controlar mejor su trabajo y / o administrar sus equipos, mientras que tienen una visibilidad incomparable para tomar decisiones empresariales más inteligentes..

Dada la ubicuidad y la adopción generalizada de productos como Microsoft Excel, lo que lo hizo considerar refinar y, en última instancia, innovar, la hoja de cálculo de sus primeros días.?

Más del 60 por ciento de las hojas de cálculo no contienen una sola fórmula. Inicialmente diseñada para realizar un seguimiento de las finanzas, la sencilla interfaz de la hoja de cálculo ha hecho que se convierta en la herramienta de usuario final para la organización y la administración. Donde la mayoría de las empresas en el espacio de administración del trabajo intentan alterar completamente este modelo fácil de usar, lo que obliga a los usuarios a trabajar de la forma que ellos creen que es mejor, nuestros fundadores de Smartsheet vieron la oportunidad de desarrollar el paradigma de la hoja de cálculo: combínelo con el El poder de la nube: para simplificar y simplificar la gestión del trabajo. Los fundadores de Smartsheet intentaron desarrollar una plataforma que combina lo mejor de las hojas de cálculo simples y la automatización poderosa en una solución para ayudar a los usuarios a administrar su trabajo..

¿Por qué Microsoft eligió comenzar a trabajar con Smartsheet y cómo ha crecido la asociación??

En los últimos años, Microsoft ha estado invirtiendo fuertemente en sus “Mobile primero Cloud primero” estrategia, y nos hemos dado cuenta de que necesitan atraer un ecosistema de ISV de SaaS para respaldar a su base de clientes. Smartsheet fue un objetivo natural para Microsoft dada nuestra herencia en la nube y una experiencia significativa en la integración con otras soluciones de nube como Google Apps for Work. Smartsheet comenzó a trabajar estrechamente con los equipos de ingeniería de Microsoft en 2014 para comenzar a crear nuevas integraciones y proporcionar comentarios sobre lo que funcionaría para nuestros clientes y la infraestructura técnica..

Ha sido refrescante trabajar con Microsoft de una manera tan cercana y abierta. Inicialmente trabajamos con el equipo de Azure, luego con el equipo de Office y ahora también con los equipos de Power BI para llegar a donde estamos hoy..

¿Cómo se integra la plataforma de Smartsheet con Office 365 y otras tecnologías de nube de Microsoft??

Smartsheet se integra con Office 365 a través de su aplicación Smartsheet para Outlook. Smartsheet para Outlook, permite a los usuarios administrar su trabajo en Smartsheet sin salir de su bandeja de entrada de Outlook. Microsoft honró a Smartsheet con “La mejor aplicación de Microsoft Office 365” Premio por esta integración en la Conferencia Mundial de Socios del año pasado (WPC 2015).

Además, Smartsheet se integra con Azure Active Directory de Microsoft, proporcionando inicio de sesión único utilizando credenciales de trabajo, y Power BI de Microsoft, que permite a los usuarios obtener información significativa sobre su trabajo y tomar mejores decisiones. Power BI permite a los usuarios combinar datos en Smartsheet con fuentes de datos externas para crear una visualización innovadora, mientras que el paquete de contenido proporciona un panel interactivo para el entorno de Smartsheet.

Continuamos identificando puntos de integración para Office 365, Azure y otras tecnologías de Microsoft, y estamos trabajando estrechamente con los equipos de ingeniería de Microsoft en la hoja de ruta..

¿Cómo podría su colaboración con Microsoft alimentar el futuro del trabajo y la colaboración en la nube??

La naturaleza del trabajo está cambiando rápidamente. Los empleados están constantemente buscando tecnologías y productos que les faciliten la vida laboral. Por otro lado, los ejecutivos y gerentes están motivados por la necesidad de fomentar la colaboración entre sus equipos / empresas de manera efectiva. Con la credibilidad empresarial establecida de Microsoft y la tecnología de administración de trabajo basada en la nube de Smartsheet, a la fuerza laboral moderna se le ofrece la simplicidad que desean y la visibilidad y efectividad necesarias para administrar el trabajo no estructurado de manera efectiva.

Ha habido innumerables herramientas de colaboración de trabajo en el pasado. ¿Por qué crees que la mayoría de ellos no tuvieron éxito??

La mayoría de las herramientas prescriben una forma fija de administrar el trabajo o requieren importantes recursos técnicos para que se ajusten a la forma en que las personas quieren trabajar. Smartsheet permite que las personas trabajen a su manera sin necesidad de recursos técnicos para que la gente realmente lo use.

La interfaz inspirada en la hoja de cálculo de Smartsheet, el acceso simple a la potente funcionalidad de gestión de proyectos y procesos y el rico ecosistema de integraciones de tecnología nos han ayudado a convertirnos en la herramienta preferida.

En lo que respecta a la productividad, la colaboración y el panorama cambiante de los trabajadores en la economía actual, ¿puede expresar sus opiniones sobre lo que significará ser un “trabajador digital” durante los próximos años?

Las investigaciones muestran que la cantidad de trabajadores digitales aumentará significativamente en un futuro cercano, lo que pondrá un nuevo énfasis en que las culturas funcionen de manera diferente. Para guiar esta transición, esperamos ver el surgimiento de un rol evolucionado, el Conector Informado y Empoderado (IEC), un jugador o administrador de equipo crítico que conecta el trabajo de otros y ve una manera de minimizar el trabajo ocupado / evitar el desperdicio.

Estas personas, en constante búsqueda de nuevas tecnologías que puedan eliminar las distracciones, cambiarán completamente la forma en que las organizaciones trabajan y toman decisiones. En última instancia, cuando nos fijamos en las tendencias globales más grandes, hoy en día “trabajador digital” continuará en gran medida cambiando de BYOA (traiga su propia aplicación) a BYOP (traiga su propia plataforma) durante los próximos años, lo que subraya la necesidad de que estos IEC se conecten con sus empleados / colegas e identifiquen áreas de trabajo que puedan mejorarse / Optimizado por plataformas de colaboración específicas..

¿Ves más convergencia en los próximos años? Fusionar comunicaciones de grupo con bandeja de entrada y mensajería instantánea o gestión de contenido?

Absolutamente. Como se dijo anteriormente, la fuerza laboral de hoy (y la de mañana) busca agilizar las actividades diarias y eliminar el ruido relacionado con las aplicaciones innecesarias que distraen. Todavía estamos en un “Pruébalo” Modo en términos de la mejor manera de colaborar y las mejores ofertas subirán a la cima, y ​​otros morirán. Tendencias como BYOP (trae tu propia plataforma) continuarán tomando a las organizaciones por asalto.

Las aplicaciones en la nube que brindan beneficios de plataforma, aquellas que satisfacen múltiples funciones, admiten la configuración del usuario final y se alinean con los estándares de TI, comenzarán a desplazar las aplicaciones de un solo propósito con el tiempo. Esta tendencia se evidencia aún más por los jugadores más grandes como Google y Microsoft que redoblan sus esfuerzos para asociarse con los mejores jugadores en el espacio de colaboración, fomentando su objetivo de unificar la experiencia empresarial con tecnología patentada y asociaciones estratégicas que agregan valor a un ecosistema consolidado. plataforma.

¿Cuáles son las diferencias fundamentales entre Microsoft Project y Smartsheet??

Microsoft Project es una excelente herramienta de Enterprise Project Management, con un amplio conjunto de características y capacidades para impulsar iniciativas y proyectos empresariales a gran escala y complejos. Sin embargo, con el aumento del trabajo no estructurado que se realiza en los roles de administración de proyectos no tradicionales en las empresas hoy en día, se necesita una herramienta de gestión de trabajo colaborativa como Smartsheet que esté basada en la nube, ayude a las personas a trabajar en un paradigma familiar basado en hojas de cálculo, y Amplias funciones que permiten la colaboración, las responsabilidades, la clasificación y el seguimiento..

Los clientes utilizan Smartsheet en una amplia variedad de casos de uso, desde la gestión tradicional de proyectos empresariales hasta el lanzamiento de productos, la gestión de eventos, el seguimiento de incidentes, etc. También encontramos que Smartsheet se utiliza en varios departamentos, desde los equipos tradicionales de ingeniería y ejecución, hasta Equipos de gestión de proyectos no tradicionales como marketing, ventas, recursos humanos y operaciones. Por lo tanto, los clientes ahora tienen una selección de herramientas para el trabajo en cuestión, dependiendo de la escala, la complejidad, la velocidad al valor y los requisitos de conjunto de características para el trabajo en cuestión..

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