La banda ancha ahora es ampliamente considerada como una utilidad, a la par con el agua y el gas y es la única con un costo fijo (en gran parte). No es de extrañar, por lo tanto, que los proveedores de banda ancha estén utilizando trucos inteligentes para hacerle creer que son más baratos que la competencia..

La investigación llevada a cabo por Broadband Genie reveló que los costos del primer año de banda ancha en el Reino Unido han disminuido significativamente en los últimos años, incluso cuando se explicaron los aumentos por encima de la inflación.

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Se ha descubierto que los ISP reducen la duración de los contratos a 12 meses y aumentan las facturas en el segundo año.

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En algunos casos, las facturas fueron más que cuadruplicadas en comparación con el segundo año, ya que los proveedores de banda ancha esperan secretamente que la mayoría de los clientes se quede con ellos durante más de un año, ya que los contratos se renuevan automáticamente a partir del mes 13 en adelante..

En promedio, las familias que mantienen sus proveedores de servicios de Internet durante más de un año pueden esperar pagar £ 118 más en comparación con su primer año, con el potencial de ahorro en todo el país en cientos de millones de libras.

Aunque ahora es más fácil de cambiar que nunca. Los consumidores que cambian dentro de la red Openreach de BT (todos, excepto Virgin Media) ahora solo necesitan comunicarse con su nuevo proveedor para cambiar su banda ancha.

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