El viernes negro 2018 está sobre nosotros y con ello viene una semana de gastos febriles. Lo que una vez fue un asunto de un día se ha convertido en un espectáculo de una semana de duración, con minoristas que claman por maximizar la fiebre de compras antes de Navidad..

Según las cifras de 2017, se gastaron £ 1.4b en el fin de semana del Viernes Negro y se estima que se entregaron más de 225,000,000 paquetes en todo el país. De hecho, Amazon informó que envió un camión de reparto completo cada minuto y medio, mientras que Royal Mail incrementó sus 160,000 empleados con 19,000 extra para atender la demanda.

Los minoristas en línea han aumentado aún más las apuestas de presión con el envío expreso con descuento y la entrega garantizada al día siguiente. Esto aumenta considerablemente la presión sobre las empresas de logística que tienen que entregar una cantidad extraordinaria en un tiempo extremadamente pequeño. Todo esto antes de ver las devoluciones, una cantidad asombrosa de las cuales se realizan casi de inmediato..

Mucho se ha hecho de la oportunidad y la presión! - en los minoristas, pero ¿qué pasa con los elfos logísticos que trabajan detrás de escena y que trabajan incansablemente para empacar, enviar y entregar los artículos de venta tan codiciados??

Minimizar lesiones al personal.

Imaginar un centro de distribución en las horas punta probablemente evoque imágenes de cajas que se desplazan a lo largo de las cintas transportadoras y el personal alzando, empacando y escaneando con locura. Y esto es en gran parte exacto. También sería fácil imaginar que las quejas de lesiones serían el resultado de levantar objetos pesados. De hecho, una de las mayores causas de dolor en lesiones por esfuerzo repetitivo (RSI). La naturaleza de la exploración repetida a una frecuencia tan enorme tiene un efecto en los usuarios..

Para combatir esto, las empresas de logística y los almacenes están invirtiendo en tecnología que combina mejor la capacidad con la ergonomía. Precisamente por este motivo., ASICS Europe BV Desplegó dispositivos Zebra Technologies TC8000 en su centro de distribución europeo. Los dispositivos no solo aumentaron la productividad en más de una hora en cada turno, sino que también fueron elogiados por los trabajadores, que realizan hasta 2,400 escaneos en un turno, para mayor comodidad y menos tensión. La pantalla grande y el diseño del TC8000 de peso ligero eliminan la necesidad de inclinar y verificar cada escaneo, capturando códigos de barras, casillas de verificación, campos de texto y firmas simultáneamente, lo que finalmente reduce la fatiga y las lesiones de los trabajadores.

Logistica de identidad implementaron de manera similar los terminales portátiles WT6000 de Zebra para mejorar la productividad y la eficiencia de los trabajadores móviles dentro de sus almacenes. Este terminal de última generación brinda a los operadores mayor comodidad a través de un nuevo sistema de sujeción, una reducción del 27% en peso y una reducción del 36% en volumen, en comparación con los modelos anteriores.

Maximizando las capacidades de los trabajadores.

Más allá de la seguridad del personal, la tecnología está revolucionando la eficiencia de los almacenes en todo el mundo. El uso de la IA es cada vez más frecuente: una mirada al almacén de Ocado demuestra la maravilla absoluta de la robótica en la distribución. Pero de manera similar, los ajustes y actualizaciones inteligentes han ayudado al personal en todos los puntos de la cadena logística a maximizar la eficiencia del personal y administrar mejor el inventario, la cadena de suministro y los niveles de satisfacción del cliente..

Tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) Tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID)

y se espera que las plataformas de administración de inventario crezcan un 49 por ciento en los próximos años, de acuerdo con el Estudio del futuro del cumplimiento de Zebra Technologies. El software, el hardware y las soluciones de etiquetado habilitados con RFID ofrecen una búsqueda de inventario actualizada a nivel de artículo, lo que aumenta la precisión del inventario y la satisfacción del comprador al tiempo que reduce las existencias, el exceso de existencias y los errores de reposición..

En el almacén de un cliente, Zebra está ayudando al personal a rastrear productos mediante el emparejamiento de RFID y drones. La combinación no solo acelera el descubrimiento de bienes, sino que aumenta dramáticamente la precisión de la gestión de stock. Mientras tanto, los operadores de ID Logistics están combinando tecnología portátil con tabletas para aumentar la productividad de la fuerza laboral, incluido el escaneo de códigos de barras, la entrada de datos y la robustez para una mayor durabilidad.

Durante los ajetreados picos, cuando se utiliza personal temporal y el tiempo es escaso, es crucial que las empresas de logística cuenten con tecnología en la que sea fácil capacitar al personal y que reduzca el riesgo de error. Maximizar el uso a través del poder de bateador de larga vida y el diseño robusto también es un golpe absoluto. Tener un dispositivo que cumple todos estos requisitos, maximizar la eficiencia del personal y reducir las lesiones es exactamente la razón por la que tanto ID Logistics como ASICS Europe BV eligieron el TC8000 para mejorar la gestión de su cadena de suministro..

En este tiempo y en el período previo a la Navidad, la logística y los negocios minoristas emplean un número significativo de personal estacional adicional. Con sus dispositivos Android avanzados y su comprensión del comercio minorista y la logística, Zebra también está trabajando con las empresas para desarrollar la capacitación en dispositivos utilizando el video para acelerar el proceso de capacitación y ayudar a los trabajadores a ser más productivos con mayor rapidez..

Alabanza a los héroes logísticos.

Sin lugar a dudas, la mayor complejidad del comercio minorista omnicanal ha hecho que la cadena de suministro sea más desafiante que nunca. Combinadas con grandes picos en torno a las ofertas de ventas, las empresas de logística nunca han tenido tanto que planificar. Así que, mientras los consumidores aprovechan su dinero durante las ventas, vale la pena tomarse un momento para apreciar a las miles de personas (y tecnología) que trabajan incansablemente entre bastidores..

Mark Thomson es el director de la industria minorista de EMEA en Zebra Technologies

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