La próxima vez que armes un conjunto de estantes, observa cómo te sientes después. ¿Consumado? ¿Orgulloso de ti mismo? Eso se llama efecto IKEA y es bien conocido en la industria del mueble..

Ahora, sin embargo, los investigadores de la Universidad de Penn State han encontrado que el mismo principio se aplica a los robots. Las personas que participaron en un estudio sobre ensamblaje de robots tendieron a sentirse más positivos con respecto a las máquinas si ayudaron a hacerlas..

En la investigación, 80 estudiantes de pregrado se dividieron en grupos. A algunos se les pidió que hicieran varias modificaciones de hardware y software a un robot, incluida la adición de una batería y la configuración del software. Los otros vieron como un investigador lo creó. Luego, interactuaron con él durante unos minutos y lo vieron realizar un baile..

Shyam Sundar, quien presentó los hallazgos en la conferencia de interacción Human-Robot en Nueva Zelanda, dijo: "Supusimos que si encuentra el efecto [IKEA] en objetos como muebles, lo encontrará en medios interactivos y especialmente en robots".

'Maldita sea, falta una pieza'

Pero también encontraron algo con lo que los ensambladores de IKEA estarán familiarizados: los participantes que tenían dificultades para ensamblar o programar sus robots eran menos propensos a calificar al robot altamente.

Sundar dice que los fabricantes de robots deberían tener en cuenta este fenómeno cuando están empaquetando sus bots.

"El fabricante debe dar al cliente un sentido de propiedad y un sentido de logro, pero sin hacer que el proceso sea demasiado doloroso porque si los costos del proceso percibidos son demasiado altos, la evaluación del robot sufrirá".

Añadió que esto también puede ir más allá de la fase de ensamblaje: "Si bien el autoensamblaje puede proporcionar un sentido de logro inicial, el sentido de propiedad se puede mantener con opciones de adaptación que los usuarios pueden seguir haciendo, mucho después de la configuración inicial. "

  • Mediante los "láseres" en crecimiento, los científicos abren la puerta a la informática a la velocidad de la luz