El advenimiento de la movilidad está afectando radicalmente la forma en que las organizaciones hacen negocios. Los servicios financieros, las organizaciones de atención médica, las compañías farmacéuticas, las instituciones educativas, las editoriales, las agencias gubernamentales y otros, están abarcando la movilidad empresarial..

Pero si bien la movilidad puede aportar enormes beneficios, también presenta desafíos importantes para el departamento de TI. Para nombrar unos pocos:

1. ¿Cómo puede la TI de la empresa proporcionar un método seguro para permitir el acceso al contenido de los servidores de la organización, NAS o SharePoint en cualquier momento y en cualquier lugar, y al contenido de la computadora portátil de escritorio de la persona en todos sus dispositivos (computadora portátil, computadora de escritorio, teléfono inteligente y tableta)??

2. ¿Cómo ofrecen las organizaciones una solución segura que permita a los usuarios compartir contenido con componentes internos y externos en su computadora de escritorio, computadora portátil, tableta o teléfono inteligente??

3. ¿Puede el departamento de TI ofrecer una alternativa viable a los usuarios para acceder, sincronizar y compartir su contenido corporativo a través de servicios en la nube inseguros y no autorizados, como Dropbox??

4. ¿Cómo aseguran las organizaciones que TI tiene visibilidad en el acceso, sincronización y actividades compartidas con fines de auditoría??

5. ¿Está implementando una solución de administración de dispositivos móviles (MDM) que satisfaga las necesidades de acceso seguro a los contenidos de las empresas??

Dar a los empleados lo que quieren.

La TI de la empresa debe mantener el control sobre la seguridad y el cumplimiento, pero también debe atender a los empleados que buscan acceder, sincronizar y compartir contenido corporativo en todos y cada uno de sus dispositivos. Ellos quieren:

Para acceder, editar y crear contenido de forma segura. - Residentes en servidores de archivos, NAS o SharePoint, en sus dispositivos móviles..

Acceso en cualquier momento y desde cualquier lugar a su contenido individual, independientemente del dispositivo. - Teléfono, tableta, computadora de escritorio / portátil, lo que elijan usar.

Para compartir contenido empresarial de forma segura con colegas, clientes, socios y otros constituyentes externos.

Cómo deben responder los departamentos de TI

Para administrar este nuevo entorno y mantener el control, la seguridad y la visibilidad, el departamento de TI debe establecer políticas, propiedades y permisos para individuos, grupos y organizaciones completas. La organización también debe definir a qué recursos se puede acceder, "quién puede hacer qué y con quién" de manera segura en función de sus necesidades comerciales, y garantizar que tenga todo en el registro para fines de auditoría..

Para garantizar un control corporativo más efectivo, el departamento de TI debe buscar:

• Integración con Active Directory para una autenticación, aprovisionamiento, administración de usuarios y asignación de recursos sin problemas.

• Registro y seguimiento de clase empresarial para dar a TI la visibilidad para realizar un seguimiento de todas las actividades, con todos los detalles, todo el tiempo, a qué documentos se accede y con quién se comparten..

• Integración con proveedores clave de Mobile Device Management, como Absolute, Citrix Worx, Good Technology y MobileIron.

• La capacidad de crear y editar de forma segura documentos de Office y anotar archivos PDF dentro de la propia aplicación. Los documentos nunca deben salir de la caja de arena segura, eliminando el riesgo de fuga de datos.

• Integración perfecta con Proxy inverso de nivel empresarial, incluida la autenticación de credenciales y certificados.

• Máxima protección de datos y confidencialidad a través de cifrado seguro de extremo a extremo (por aire y en dispositivo).

• No se debe permitir que los desafíos presentados por la movilidad actúen como una barrera para las muchas ventajas que ofrece. TI puede recuperar el control y dar a los empleados el acceso que desean al implementar las soluciones de acceso, sincronización y uso adecuadas que cumplan con sus requisitos.

Las organizaciones que cuadran el círculo de proporcionar una mayor flexibilidad para los empleados a través de una estrategia móvil que también ofrece un control, seguridad y cumplimiento más efectivos estarán bien posicionadas para lograr importantes ganancias de productividad.

  • Anders Lofgren es el Director de soluciones de movilidad de Acronis.