Las aplicaciones de inteligencia empresarial son increíblemente inteligentes, a menos que desee aprender sobre productividad. Muchas aplicaciones le muestran la cantidad de personas que hicieron clic en un enlace en un sitio web o compraron un producto, y algunas ofrecen gráficos exuberantes relacionados con los ingresos y el progreso de las ventas.

Otros están diseñados principalmente para mostrarle el tiempo de actividad de un servidor y si una red está funcionando. En algunos casos, puede encontrar una gran cantidad de información sobre las tareas de los empleados y la finalización del proyecto..

Sin embargo, no ha habido tanto esfuerzo en el mercado de inteligencia empresarial (BI) para mostrarle si las personas de una gran empresa están respondiendo a sus correos electrónicos, respondiendo con la suficiente rapidez, cuánto tiempo pasan en las reuniones (o si vale la pena). El tiempo), y lo productivos que están creando y editando documentos..

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En otras palabras, la parte del esfuerzo de un empleado se relaciona con hacer un trabajo real durante el día, que a menudo representa la mayor parte de su tiempo. De hecho, un estudio del año pasado realizado por Adobe sugirió que los empleados pasen hasta 6.3 horas por día revisando el correo electrónico. Tanto para preocuparse por el tiempo de actividad de la red.

Afortunadamente, eso está empezando a cambiar con varios paneles que muestran datos relacionados con la productividad personal, tanto para el usuario individual como para los equipos. Estos paneles muestran cuánto tiempo lleva responder a los correos electrónicos, cuánto tiempo pasa un equipo en las reuniones y quién responde con mayor frecuencia a los mensajes de los clientes..

Pueden tener un impacto dramático no solo en la productividad de una empresa, sino también en el resultado final. Estas aplicaciones revelan no solo si las personas están completando tareas, sino también cómo pasan su tiempo y su efectividad en actividades comunes..

1. Microsoft Delve Analytics

El nuevo niño en el bloque, Microsoft Delve Analytics, es un poderoso panel de productividad. Los empleados pueden descubrir, de un vistazo, cuánto tiempo han pasado procesando correos electrónicos, asistiendo a reuniones, su "tiempo de enfoque" trabajando en documentos, e incluso cuánto tiempo han pasado trabajando fuera de horario.

Aunque no está integrado en el producto hoy en día, existen algunas implicaciones sobre la vinculación de la analítica con la productividad en los costos involucrados. Por ejemplo, un escenario podría ser determinar qué reuniones están desperdiciando dólares porque involucran a demasiados asistentes que ni siquiera necesitan participar.

Delve también muestra qué empleados han colaborado en proyectos. Puede profundizar para ver qué colaboraciones implican tiempos de respuesta de correo electrónico rápidos o qué contactos un empleado no se ha comunicado con suficiente.

"Lo que hace que Delve Analytics sea particularmente interesante es la cantidad de datos que Microsoft recopila de los usuarios de Office 365 que Delve convierte en análisis", dice Charles King, analista de TI de PUND-IT. "La mayoría de las otras aplicaciones de productividad que he visto se centran en ayudar a las personas a identificar y corregir malos hábitos de trabajo. La capacidad de Delve para minar y analizar el comportamiento de los usuarios de Office 365 puede proporcionar información valiosa para los trabajadores individuales, pero sus empleadores también pueden usar la herramienta para Vea cómo se desempeñan varios empleados y grupos de trabajo..

"Dudo que los trabajadores estén contentos de tener lo que equivale a un asistente de eficiencia virtual mirando por encima de sus hombros, pero es probable que muchas empresas que usan Office 365 encuentren a Delve valioso".