Es posible que Facebook no conserve su gran éxito por mucho tiempo, piensa Malcolm Gladwell, autor de El punto de inflexión, parpadeo y Outliers.

El autor, cuyos libros han tratado sobre lo que define la popularidad y lo que subyace en las decisiones, dijo al Simposio Empresarial Inalámbrico de RIM que lo que hace diferente a Facebook no es solo el fenómeno de las redes sociales o la cantidad de usuarios que tiene, sino la edad y la capacidad de atención de esos usuarios..

"Por primera vez en la historia, los patrones de consumo están siendo impulsados ​​por adolescentes", dice Gladwell. "Nunca antes había ocurrido que la fuerza impulsora del consumidor fueran los adolescentes".

La brecha generacional es más que una cuestión de gusto, afirma. "No son como el resto de nosotros. ¡Son raros! Tienen un apetito por el cambio y la complejidad que la mayoría de nosotros no. No tienen ningún compromiso con ninguna posición formal".

¿Y la explicación para el éxito de las aplicaciones simples en Facebook? "También tienen mucho tiempo que el resto de nosotros no. Su patrón de uso de la tecnología es profundamente diferente del resto de nosotros".

Pero crecer con Facebook puede no significar quedarse en Facebook.

"Cuando su innovación está siendo impulsada por patrones adolescentes, tiene algo que es profundamente inestable", dice Gladwell. "Cuando la gente me dice que Facebook es el futuro, yo tal vez no. Tal vez lo sea, pero hace cinco años todos estaban en Friendster. ¿Dónde está Friendster ahora? ¿Dónde está MySpace por el amor de Dios?"?

"Cuando tienes un componente importante de la corriente de innovación impulsada por adolescentes, lo único que puedes decir es que vamos a ser el reactor más rápido".

Cambio de ambiciones

Gladwell también explicó que la situación económica actual puede causar un cambio importante en el hecho de que los jóvenes exitosos concentran sus esfuerzos en la búsqueda de empleo. Y esto puede significar un aumento en el número de competidores innovadores en el mercado de las redes sociales, o incluso un desafío completo a la forma en que se ejecutan las empresas..

"El declive de Wall Street significa que estamos redirigiendo las prioridades imaginativas de toda una generación de personas". dice Gladwell. "Es asombroso el porcentaje de personas muy brillantes y motivadas de todo el mundo que ingresaron a servicios financieros en los últimos 15 años..

"Ese capital humano es ser y será redirigido. Será algo asombroso cuando el niño inteligente que sale del MIT diga 'No voy a Goldman Sachs. Quiero hacer algo más productivo con mi vida'".

Si algo 'más productivo' resulta ser una empresa de nueva creación, Gladwell los alienta a cambiar las reglas establecidas por las grandes empresas e instituciones para proteger su propia posición, y si logran tener éxito cambiando las reglas y trabajando Más difícil recordar que esa fue la clave de su éxito..

"Las empresas nuevas comienzan con una mentalidad agresiva y luego piensan que su éxito se debe a otra cosa", explica Gladwell..

Y eso los hace igual que los dinosaurios que solían desafiar..