El ya infame pirateo perpetrado en el sitio web de TalkTalk le costará a la compañía un montón de dinero, y de hecho, ahora se ha puesto una cifra en el daño que probablemente se hizo..

Según TalkTalk, las pérdidas se extenderán entre £ 30 millones y £ 35 millones como resultado de "costos excepcionales excepcionales", informa el Telegraph..

Esa suma incluye el costo de lidiar con el incidente y brindar atención al cliente a su paso, y también la pérdida de ventas ya que los ingresos se han reducido desde la revelación del truco, lo que obviamente ha hecho que algunas personas piensen dos veces antes de suscribirse a TalkTalk.

Como un intento de enmendarlo, TalkTalk ha anunciado que los clientes tendrán la opción de obtener actualizaciones gratuitas (financieramente gratis, así como sin compromiso) a partir del comienzo del próximo mes..

Estas actualizaciones incluyen contenido de TV (incluyendo películas y deportes), llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles, una tarjeta SIM móvil con una asignación mensual gratuita de llamadas, mensajes de texto y datos, y también una "revisión de estado de banda ancha" realizada por ingenieros de TalkTalk.

Regalos para todos

Dichos regalos no son solo para los 157,000 clientes que fueron afectados por el hackeo, sino que todos los usuarios de TalkTalk se beneficiarán de ellos.

TalkTalk también dijo que ha implementado un nuevo paquete de funciones de seguridad para clientes de banda ancha y teléfonos para ayudar en la batalla contra el malware y las estafas. Estos incluirán el antivirus F-Secure y el filtro web HomeSafe en el frente en línea, con funciones de bloqueo de llamadas para clientes de líneas fijas.

Por supuesto, la compañía tuvo que hacer algún tipo de cambio importante para ayudar a aplacar a los clientes, pero aún existe la amenaza de posibles demandas colectivas que podrían aumentar el costo que TalkTalk enfrenta por esta violación de datos..

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