Según la investigación, muchos empleados utilizan aplicaciones de software como servicio basado en la nube (SaaS) sin el consentimiento o conocimiento de los departamentos de TI..

Un estudio realizado por Stratecast (una división de la casa de analistas Frost & Sullivan) en nombre de la compañía de antivirus McAfee entrevistó a más de 600 responsables de decisiones de negocios y de TI en Norteamérica, el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda de empresas con entre 1.000 y 10.000 empleados..

Encontró que más del 80% de los encuestados confiaban en usar aplicaciones SaaS no aprobadas en el lugar de trabajo, con el ranking de Microsoft Office 365 como el servicio no aprobado más importante siendo utilizado por el 9% de los encuestados. Fue seguido de cerca por la suite de productividad rival basada en la nube Zoho (8%), LinkedIn (7%) y Facebook (7%)..

En la oscuridad

Casi la mitad (44%) de los encuestados dijeron que estaban familiarizados con las aplicaciones SaaS no aprobadas y se sentían más cómodos al usarlas como resultado..

Un tercio (33%) de los encuestados dijo que los usaba porque el proceso de aprobación de TI es "demasiado lento o engorroso", y el 23% dijo que satisfacía sus necesidades más que su equivalente aprobado por TI.

En general, McAfee descubrió que casi el 35% de todas las aplicaciones SaaS utilizadas en las empresas no están aprobadas y contribuyen a la llamada "TI de la sombra", que define como "el uso de tecnología dentro de una organización que no está aprobada por el departamento de TI ni obtenida". de acuerdo a las políticas de TI ".

Riesgos de nube

En un comunicado, Lynda Stradtmueller, directora de análisis de computación en la nube de Stratecast, dijo que el uso de aplicaciones SaaS no aprobadas por TI puede conllevar riesgos asociados con la seguridad, el cumplimiento y la disponibilidad..

Ella dijo: "Sin el conocimiento adecuado, los empleados no técnicos pueden elegir proveedores de SaaS o configuraciones que no estén a la altura de los estándares corporativos para la protección de datos y el cifrado. Es posible que no se den cuenta de que su uso de dichas aplicaciones puede infringir las regulaciones relativas al manejo y almacenamiento Datos privados de clientes, dejando a la empresa responsable por incumplimientos ".

Frost & Sullivan estima que el mercado general de SaaS en América del Norte aumentará su valor hasta alcanzar los $ 23.5 mil millones. El mercado de servicios en la nube basados ​​en seguridad también está programado para crecer, según el analista de la firma Gartner, que predice que el mercado de servicios de seguridad en la nube tendrá un valor de $ 2.1 mil millones en 2013, llegando a $ 3.1 mil millones en 2015.

  • ¿Cuáles son las ventajas del software como servicio??