Amy Wilson es vicepresidenta de Workday y establece la dirección estratégica para las soluciones de Gestión de Capital Humano de Workday. Antes de Workday, Amy pasó más de una década centrada en la intersección de personas, negocios y tecnología.

El mercado actual de software de reclutamiento está lleno de sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS, por sus siglas en inglés) rodeados de aplicaciones de vanguardia de alto valor en las áreas de abastecimiento social, gestión de relaciones con candidatos, referencias y análisis. Pero las empresas buscan una solución más unificada..

Tech Radar Pro: ¿Cómo está cambiando el mercado de software de reclutamiento??

Amy Wilson: Existe un alto grado de abandono debido a que las organizaciones están cada vez más insatisfechas con su ATS basado en el cumplimiento y las empresas comienzan a experimentar con varias aplicaciones de vanguardia, con la esperanza de obtener una ventaja estratégica. Al alejarse del ATS basado en el cumplimiento, las empresas ahora están buscando una solución más unificada. Esto no solo significa RR.HH. y reclutamiento, sino que también incluye aplicaciones de alto valor como las analíticas..

Solía ​​ser inusual si podía ver trabajos y buscar en dispositivos móviles, y completar una aplicación completa en un dispositivo móvil era casi desconocido. Lo que estamos viendo con el mercado de software de reclutamiento es que a medida que las personas se sienten cómodas escribiendo con los teléfonos inteligentes, las aplicaciones de reclutamiento de dispositivos móviles son cada vez más importantes. Ahora puede solicitar puestos de trabajo en sitios móviles simplemente con un inicio de sesión en LinkedIn, por ejemplo, haciendo las cosas más rápidas y fáciles para el candidato.

TRP: ¿Por qué es importante desarrollar una plataforma de reclutamiento a partir de una "hoja de papel en blanco" en lugar de adquirir un sistema de seguimiento de solicitantes (ATS)??

AW: Las organizaciones nos han estado diciendo durante algún tiempo que su ATS no estaba satisfaciendo sus necesidades. Eran torpes y cargados de funciones, pero no satisfacían las necesidades diarias del negocio. Fueron diseñados para que los reclutadores rastreen a los solicitantes de una manera compatible, pero fueron desconectados de otras prácticas de personas importantes, tales como programas de movilidad interna, incorporación de nuevas contrataciones, personal y planificación de la fuerza laboral. Y olvídese de tener a alguien que no sea un reclutador que use el sistema, simplemente no están diseñados para una participación y colaboración plenas en todo el equipo de contratación..

Es esencial que el software de reclutamiento no se construya de la misma manera que el antiguo ATS. Las empresas desean aprovechar al máximo las tecnologías más nuevas y se les ofrece una solución que resuelva todas sus necesidades de contratación y contratación..

TRP: ¿Por qué es tan importante la participación y la colaboración en el proceso moderno de contratación??

AW: El reclutamiento es un "deporte de equipo", en el que cada empleado desempeña el rol de reclutador, lo que significa que el abastecimiento es un proceso de colaboración. Los gerentes de contratación necesitan compartir prospectos y referencias con el reclutador, y los reclutadores necesitan empleados para usar sus redes sociales para identificar prospectos. Los gerentes de contratación necesitan retroalimentación temprana de su equipo sobre los próximos candidatos. Fundamentalmente, todo el equipo de contratación necesita colaborar en entrevistas y conclusiones finales..

El software debe ser dinámico, con flexibilidad y colaboración en su núcleo. Los equipos de contratación necesitan que la libertad ajuste los pasos en el proceso de contratación. Las demandas de las empresas cambian a diferentes ritmos, por lo que es importante que las modificaciones estén en línea con el ritmo de cambio en la organización..

Armado con muchos dispositivos en diferentes ubicaciones, el equipo de contratación necesita colaborar en todo el proceso de solicitud. Es vital que se eliminen todos los silos para garantizar que el equipo pueda trabajar en conjunto de manera fácil y rápida.

TRP: claramente, la accesibilidad móvil es otro factor clave para que el software sea un éxito con una fuerza de trabajo habilitada para dispositivos móviles. Pero, ¿por qué se ha convertido en una parte tan importante del proceso de contratación de extremo a extremo??

AW: A medida que crece el compromiso con los dispositivos móviles en el lugar de trabajo, nos estamos moviendo hacia un mundo de pantallas táctiles. Las decisiones se toman 'en movimiento', con cifras recientes que muestran que el 72 por ciento de los candidatos activos ven los sitios de carreras de la compañía en su dispositivo móvil. Esta es la forma preferida de los candidatos para buscar trabajo, por lo que no será una sorpresa cuando diga que el software de reclutamiento ahora debe estar diseñado con una mentalidad de "primero móvil".