El escándalo de competencia de Richard y Judy You Say, We Pay ha dado lugar a una multa récord de £ 150,000 impuesta por los reguladores al proveedor de servicios de competencia Eckoh Reino Unido .

ICSTIS, el regulador de servicios de tarifa premium del Reino Unido, también ha ordenado una sanción para proporcionar reembolsos a los afectados.

ICSTIS impuso su multa más alta a Eckoh en base a los hallazgos de que la competencia, que se ejecutó en el Canal 4Richard y Judy Programa, había engañado seriamente a los espectadores. Se animó a los espectadores a participar en las competiciones incluso después de haber seleccionado a los ganadores.

El ICSTIS calculó que durante un período comprendido entre el 29 de enero y el 15 de febrero de 2007, alrededor del 47% de las llamadas se recibieron después de que la lista de ganadores ya había sido seleccionada. Las llamadas se cobraron a £ 1 cada una.

Incumplimiento del Código de Práctica

"El tamaño de la multa refleja la naturaleza muy seria de la violación de nuestro Código de práctica", dijo el presidente de ICSTIS, Sir Alistair Graham. "El Panel de Audiencias encontró evidencia clara de fallas fundamentales en el proceso de selección del ganador".

Sir Alistair continuó: "Tal desprecio imprudente para los espectadores es inaceptable. En este caso, los espectadores no solo" pagaban a los participantes de la competencia ", sino también a los consumidores que gozan de un alto grado de protección al consumidor ya proporcionado por el ICSTIS".

Sir Alistair criticó la actitud informal mostrada hacia los consumidores. "La protección del consumidor debe estar en el corazón de la televisión en lugar de una filosofía de transmisión de 'el programa debe continuar'. El público debe poder utilizar estos servicios con absoluta confianza. Los consumidores deben obtener un trato justo".

Además de imponer la multa récord, ICSTIS ahora está refiriendo el caso a Ofcom. Decidirá si emprender acciones adicionales contra las partes involucradas en el Código de transmisión de Ofcom.