Después de iniciar una investigación sobre un informe de la Pantalla Negra de la Muerte en Windows, Microsoft ha anunciado que los problemas no se debieron a la última ronda de actualizaciones y acusaron a PrevX de informes "inexactos"..

La empresa de seguridad PrevX reportó los bloqueos de Windows a una pantalla negra, y las noticias barrieron el planeta, especialmente debido a la etiqueta "pantalla negra de la muerte"..

Sin embargo, PrevX se ha visto obligado a disculparse por el blog que lo inició todo después de que Microsoft encontró imprecisiones en sus hallazgos..

Informes inexactos

"Microsoft ha investigado los informes de que sus actualizaciones de seguridad de noviembre realizaron cambios en los permisos en el registro que están generando problemas en el sistema para algunos clientes", dijo Microsoft..

"La compañía ha encontrado que esos informes son inexactos y nuestra investigación exhaustiva ha demostrado que ninguna de las actualizaciones publicadas recientemente está relacionada con el comportamiento descrito en los informes".

"Si bien no nos contactó la organización que originalmente hizo estos informes, los hemos contactado de manera proactiva con nuestros hallazgos. Nuestra organización de soporte tampoco está viendo esto como un problema..

"Las reclamaciones tampoco coinciden con ningún problema conocido que se haya documentado en los boletines de seguridad o artículos de KB".

Pedir disculpas

La disculpa de PrevX no tardó en llegar: "Nos disculpamos con Microsoft por cualquier inconveniente que nuestro blog pueda haber causado. Este ha sido un problema difícil de identificar..

"Los usuarios a los que se hace referencia al problema de la pantalla en negro todavía pueden usar nuestra herramienta gratuita de reparación de forma segura para restaurar los iconos de su escritorio y la barra de tareas.

"Siempre hemos recomendado encarecidamente mantener Windows y todos los demás programas actualizados para reducir la posibilidad de explotación por nuevas amenazas. Lo mantendremos informado con nuevos avances si encontramos algo nuevo".

Así que quizás el negro no sea el nuevo azul..