Una encuesta por Informático La revista ha descubierto algunos hallazgos interesantes sobre los derechos de los consumidores al comprar en línea..

De las 3.500 personas consultadas, al 55% de los consumidores se les dijo incorrectamente que devolvieran productos defectuosos, mientras que el 54% no entendía sus derechos en línea..

Paul Allen, editor de Informático, dice acerca de los hallazgos, “Lo que esta investigación revela inequívocamente es que los compradores del Reino Unido deben estar mejor informados de sus derechos de los consumidores en línea. Existen reglas específicas para proteger a los compradores en línea que algunos minoristas abusan.”

Manzana podrida

Entre las empresas que la Informático Se encontró que Apple infringía las leyes de protección al consumidor en línea. La investigación encontró que la tienda en línea del Reino Unido de Apple era “contrario a las regulaciones de venta a distancia.”

A la luz de los resultados., Informático anima a los consumidores a inscribirse en su campaña de la Feria y la Plaza.

La campaña se creó para resaltar los problemas planteados por la encuesta y esperamos que aliente a los minoristas en línea a suscribirse a la Carta de Confianza del Consumidor. Las empresas que hagan esto y cumplan con los estrictos criterios podrán mostrar el logotipo de Fair and Square en sus sitios..

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