Cuando el Nintendo Switch se lanzó a principios de este mes, uno de los problemas más conocidos fue el problema de conexión con el controlador Joy-Con izquierdo de la consola. Muchos jugadores, incluidos nosotros, descubrimos que al jugar la consola en su modo TV, el controlador Joy-Con de la izquierda de vez en cuando se desconectaba y dejaba de funcionar por completo..

Durante un tiempo, Nintendo simplemente aconsejó a los jugadores que no coloquen nada entre ellos y la consola, o que jueguen cerca de dispositivos inalámbricos o acuarios mientras analiza el problema. Ahora parece que Nintendo ha descubierto que es realmente un problema de hardware, así como también cómo solucionarlo..

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Sean Hollister, de CNET, informó que después de experimentar los problemas de conexión bien documentados, envió su defectuoso Joy-Con a Nintendo, quien lo solucionó de forma gratuita dentro de la semana..

Espuma-tastic

Hollister tomó fotos de su controlador antes y después de que Nintendo reparara el controlador, y aunque al hacer esto no se nos dice qué es exactamente lo que está causando el problema de conexión, nos está diciendo cómo lo está resolviendo Nintendo..

No hay grandes cambios en el Joy-Con fijo, no hay nuevos chips o tableros. Nintendo simplemente ha colocado un pequeño cuadrado de espuma conductora sobre la antena del controlador para protegerlo de la interferencia de RF..

Para asegurarse de que esta era la solución, Hollister retiró la espuma que Nintendo había agregado del controlador y encontró que dejó de funcionar nuevamente..

Si tiene un controlador defectuoso, parece que sería recomendable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo y pedir que lo envíen para su reparación..

Si aún no ha comprado la consola pero planea hacerlo pronto, es posible que no tenga que preocuparse por el problema en absoluto. Hollister también compró un nuevo Joy-Con izquierdo de Amazon y descubrió que funcionó perfectamente de manera inmediata..

Cuando abrió el controlador, descubrió que aunque no tenía la misma solución de espuma que la que le devolvió Nintendo, tenía un número de placa de circuito diferente..

Aunque es pura especulación, este cambio hace probable que Nintendo quizás ya haya cambiado su proceso de fabricación para que los nuevos controladores no enfrenten el mismo problema..

Nintendo no ha confirmado si este es el caso o no, en lugar de afirmar “No hay problemas técnicos generalizados, y todos los problemas se manejan con prontitud, incluidos los informes relacionados con la conexión Bluetooth de Joy-Con izquierda..”

Si tiene problemas de conexión, siempre vale la pena llamar al servicio de atención al cliente de Nintendo al +1 (800) 255-3700 en los EE. UU., Al +44 (0) 345 60 50 247 en el Reino Unido o al 0800 743 056 en Australia..

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