Los planes revelados a principios de la semana sugieren que los usuarios del Servicio Nacional de Salud del Reino Unido pronto podrán evitar las colas en las salas de espera de los médicos conversando sobre sus dolencias a través de mensajes instantáneos..

La noticia llega después de que el NHS completó una actualización de su sistema de correo electrónico al mover más de 350,000 cuentas de correo a la plataforma de Microsoft Exchange.

VoIP se alineó también

El ejecutivo a cargo de la tarea luego habló sobre el siguiente paso: "Nos gustaría mucho introducir cosas como la mensajería instantánea, VoIP y Microsoft SharePoint para permitir que las personas colaboren, en lugar de simplemente enviar correos electrónicos".

Después de estudiar un caso independiente en Escocia, donde las cirugías de los médicos experimentaron con un solo traductor en mensajería instantánea para tratar a varios pacientes que no hablaban inglés, el NHS ha visto, aparentemente, el valor del chat en línea.

La financiación no está clara

Hasta ahora, sin embargo, los planes no se han finalizado debido a que la financiación no está decidida. Hasta entonces, parece que todos tendremos que enfrentarnos a la sala de espera..