El robo de su teléfono móvil puede ser una experiencia angustiante y es aún peor si el ladrón acumula una factura enorme que debe pagar..

Pero los días de las facturas inesperadas de teléfono podrían ser en el pasado, ya que EE, Three, Virgin Media y Vodafone han llegado a un acuerdo con el gobierno para limitar la cantidad que los clientes tendrían que pagar por las llamadas telefónicas realizadas cuando les roban su teléfono..

Aún no se ha confirmado cuál será ese límite, pero las primeras sugerencias son de alrededor de £ 50, muy parecido al límite de responsabilidad actual de las tarjetas de crédito y débito robadas.

Romper el contrato

Se espera que esto se aplique en la primavera de 2014 y junto con las mismas cuatro firmas, además de BT, Talk Talk y Sky también acordaron advertir a los clientes sobre los aumentos de precios a mitad de contrato y darles la opción de romper el contrato sin penalización si lo consiguen. Prefiero no pagar el extra.

Actualizar: El O2 es el ausente obvio de la lista de redes, pero un portavoz de la aerolínea burbujeante le dijo a TechRadar que "agradecemos cualquier medida que mejore la transparencia, claridad y equidad en los contratos de consumo"..

"Sin embargo, un área del anuncio del Gobierno se relaciona con la guía recientemente publicada por Ofcom sobre" aumentos de precios en los contratos a plazo fijo ". Necesitamos claridad sobre lo que significa la guía para nosotros y nuestros clientes antes de poder firmar todos los compromisos mencionados por el Gobierno. y no hemos podido obtener dicha claridad del gobierno o de Ofcom en el momento de esta publicación ".

La secretaria de Cultura, Maria Miller, anunció los planes, diciendo que: "Se puede dejar a las familias batallando si los presupuestos cuidadosamente planificados se pierden por facturas inesperadas de un móvil robado o un aumento de precios a mitad de contrato.

"Este acuerdo con las compañías de telecomunicaciones ofrecerá beneficios reales a los consumidores y ayudará a garantizar que las personas no se vean afectadas".

Mirando más adelante, EE, Three, Virgin Media y Vodafone también se han comprometido a ayudar al gobierno a eliminar los cargos de roaming en la UE para 2016, allanando el camino hacia un futuro móvil más asequible.

  • Este no es el único proyecto que EE ha estado trabajando. La red también ha estado haciendo avances reales con 4G.