Una nueva investigación ha sugerido que el creciente enojo de los clientes por la mala señal podría ayudar al caso comercial para la inversión en redes 5G.

Un estudio de RootMetrics encontró que solo el 53 por ciento de los británicos están contentos con sus velocidades de carga y descarga móvil, pero el 79 por ciento dijo que estaría dispuesto a pagar un poco más por velocidades más rápidas o un mejor servicio..

Esa situación ocurrió cuando los primeros servicios 4G se pusieron en marcha en el Reino Unido. De los cuatro operadores principales, solo Tres se negaron a cobrar una prima por el acceso a las velocidades más rápidas. El estudio de RootMetrics sugiere que se podría emplear una táctica similar con 5G, pero también se debe tener en cuenta que el precio (63%) sigue siendo el factor más importante para elegir un operador..

Satisfacción móvil

Las eficiencias que ofrece la tecnología de radio 5G y el espectro destinado a la implementación deberían dar como resultado velocidades más rápidas y mayor capacidad, pero gran parte de esto dependerá de la infraestructura macro como las pequeñas células que densifican la cobertura.

El costo del equipo y la implementación, combinados con las dificultades para obtener el permiso de planificación. Podría hacer esta tarea laboriosa y costosa.

Sin embargo, RootMetrics espera que su encuesta aumente el optimismo..

“5G eliminará todo y se convertirá en una tecnología ubicua para la conectividad en áreas metropolitanas, no más Wi-Fi,” dijo Kevin Hasley de RootMetrics. “En este momento, los operadores en el Reino Unido están involucrados en un poco del juego del gato y el ratón entre sí y con el gobierno acerca de quién invertirá primero en la infraestructura. Claramente, los operadores móviles deben planificar sus gastos de capital con cuidado, pero 5G será un campo de batalla clave para ganar suscriptores en un futuro próximo y hay una ventaja de primer movimiento aquí.

“La gente dice que pagaría más por una mejor conectividad y esa opción está disponible al 100 por ciento en el momento de la renovación, pero muchos deciden solo el precio. Es una economía falsa y la gente termina mordiéndose la nariz a pesar de su rostro. En la mayoría de las áreas de la vida, tomamos decisiones basadas en lo que creemos que es la relación calidad-precio, no solo las motivadas por el precio. Muchos de nosotros tenemos la tendencia a ser de un centavo y de ser tontos..”

Algunos dentro de la industria han pedido a los operadores que desplieguen celdas pequeñas incluso antes de la llegada a 5G, alegando que admitirán las redes LTE existentes y protegerán su infraestructura a futuro..

Se espera que las primeras redes comerciales 5G se lancen en el Reino Unido en 2020.

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