Se espera que los pagos en dispositivos móviles y tabletas representen el 30 por ciento de todos los minoristas electrónicos para 2018, el doble de lo que se contabilizó en 2013..

Según el equipo de investigación Juniper Research, el comercio minorista móvil gasta un total de $ 182 mil millones (£ 110 mil millones AU $ 203 mil millones) en 2013, pero se espera que alcance $ 707 mil millones (£ 430 mil millones, $ AU791 mil millones) en 2018.

En un informe titulado 'El pago móvil para bienes digitales y físicos', los investigadores también encontraron que los minoristas estaban buscando cada vez más estrategias de desarrollo centradas en el comercio minorista móvil. Los minoristas utilizan teléfonos móviles para facilitar el pago y el descubrimiento de productos, y también para retener clientes.

El tamaño y la escala de las compras desde dispositivos móviles han aumentado constantemente durante algún tiempo. Sin embargo, está surgiendo una tendencia entre los dispositivos utilizados, ya que las compras en tabletas superan a las de dispositivos móviles hacia fines de 2013..

Un cambio de estrategia.

El informe también abordó la tendencia de "sala de exhibición" donde los clientes ven productos que les gustan en la tienda y luego navegan por sus dispositivos móviles para comparar precios en Internet y otras tiendas. Una solución, sugiere el equipo, sería implementar tabletas de punto de venta móviles en la tienda para ofrecer igualaciones de precios..

El autor del informe, Windsor Holden, dijo: "Esto significa que el minorista no solo está ofreciendo proactivamente al consumidor la oportunidad de verificar el precio en la tienda, sino que la compra se puede realizar de inmediato, sin tener que hacer cola en otra parte de la tienda". . "

2013 ya se ha denominado como "el año de la Navidad móvil", con ventas en todos los campos desde móviles que crecieron hasta un 135% desde 2012..

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