El perro guardián del consumidor, que emitió una queja a Ofcom después de descubrir que las redes móviles están usando letra pequeña para aumentar los precios de las tarifas fijas.

Lo que considera que Three, Orange y Vodafone se han embolsado hasta 90 millones de libras al subir las tarifas durante los contratos existentes..

Según la organización, que lanzó una nueva campaña llamada Medios fijos El 70 por ciento de los clientes desconocen que las redes pueden usar estas "cláusulas ocultas" para aumentar las tarifas.

"Estos aumentos de precios ocultos significan que millones de personas se ven obligadas a pagar más de lo que esperaban en un momento en que los presupuestos de los hogares ya están restringidos", dijo ¿Cuál? director ejecutivo Richard Lloyd.

"Luego quedan atrapados en un contrato, no pueden cambiarse a un proveedor más barato sin pagar una fuerte multa".

Tres seleccionados

¿Cual? señala que Three está actualmente en el proceso de aumentar todos los contratos acordados antes del 8 de marzo de 2012 en un 3,6%. Tres dicen que es para dar cuenta de la inflación..

La compañía dijo en un comunicado: "Nuestros términos y condiciones nos permiten elevar los precios en línea con la inflación para que podamos cubrir nuestros costos comerciales".

Ofcom dice que está investigando el problema y tomará el consejo de ¿Cuál? bajo consideración.

Un portavoz dijo: "Entendemos por qué los consumidores en contratos a plazo fijo a veces se sienten decepcionados al descubrir que el contrato en particular al que se han suscrito permite aumentar los precios..

"Si bien las reglas actuales permiten que los contratos incluyan aumentos de precios en ciertas circunstancias, luego de recibir quejas de los consumidores sobre este tema, Ofcom lanzó una revisión en enero de 2012".

Vía: ¿Cuál? / Telégrafo