Proteger a los consumidores de las estafas mediante concursos de televisión y votaciones por texto es el impulso detrás de una nueva iniciativa de la industria móvil..

Con el objetivo de reforzar la protección de los clientes contra las estafas y las prácticas turbias recientemente descubiertas en el Reino Unido, el Mobile Entertainment Forum (MEF) publicará próximamente un marco que establece cómo debería funcionar la "televisión participativa". Está diseñado para dar a los consumidores la confianza total de que no se timarán cuando usen su teléfono móvil para votar por texto. Las directrices del MEF complementarán el Código de práctica vigente de ICSTIS, el regulador de servicios de tarifa premium del Reino Unido .

"Estos servicios son muy populares entre el público y se han convertido en una parte integral de muchos programas de gran éxito. Depende de la industria autorregularse y establecer protocolos prácticos para garantizar que los consumidores tengan confianza en el uso de los servicios de televisión de participación". Suhail Bhat, Director de Políticas e Iniciativas del MEF comentó.

El MEF se está involucrando actualmente con jugadores clave en la industria móvil y en la producción de TV para acordar pautas viables. Más de treinta partes interesadas, incluidos representantes de todos los operadores móviles del Reino Unido y varias de las principales productoras de televisión, asistieron ayer a una reunión presidida por el MEF para hablar sobre la mejor manera de operar los servicios de participación televisiva..