El servicio de telefonía por Internet Skype ha estado fuera de servicio para muchos usuarios desde ayer por la tarde, informamos ayer. A las 8 am de esta mañana, el servicio aún estaba inactivo y no pudimos iniciar sesión en nuestra cuenta de Skype.

Los problemas de software están dejando a millones de usuarios, principalmente en Europa, América del Sur y algunas partes de Asia, sin acceso a sus servicios de voz, chat y correo de voz de Skype. Por ahora, Skype también ha deshabilitado nuevas descargas para el programa..

En su foro de esta mañana, Skype dijo: "Aunque es demasiado pronto para decir algo definitivo, ahora estamos viendo signos de mejora en nuestro rendimiento de inicio de sesión". Agregó que continuará monitoreando la situación a lo largo de la mañana y durante el resto del día..

Millones afectados

No está claro cuántos usuarios se ven afectados por el problema. Skype tiene unos 220 millones de cuentas, con entre cinco y seis millones de usuarios en línea en un momento dado.

Al parecer, el problema es un problema de software: no ha sido causado por un bloqueo del servidor o piratas informáticos. A última hora de la noche, Skype dijo que el problema se debía a "una deficiencia en un algoritmo dentro del software de redes de Skype. Esto controla la interacción entre el cliente de Skype del usuario y el resto de la red de Skype".

"Nuestro equipo de ingeniería ha determinado que se trata de un problema de software", dijo Skype el jueves en su foro. "Esperamos que esto se resuelva dentro de 12 a 24 horas".

Se espera que el servicio normal se reanude en algún momento hoy, lo mantendremos informado. Mientras tanto, Skype recomienda que los usuarios mantengan la aplicación en ejecución para que inicien sesión automáticamente cuando se resuelva el problema..