Mientras la gente haya comprado cosas por Internet, los 'micropagos' han sido considerados como el santo grial del comercio electrónico. En este momento tenemos 3 tipos de transacciones web:

  1. Cosas que son completamente gratis.
  2. Cosas gratis, siempre y cuando no te importe aguantar los anuncios.
  3. Cosas que cuestan dinero real

El problema es que el mecanismo de la tarjeta de crédito hace que sea poco práctico quitarle a la persona menos de unas cuantas libras a la vez: las tarifas de los comerciantes acabarán con su negocio. Lo que la gente que hace que las aplicaciones de Facebook quieran hacer es vender algo por prácticamente nada, una fracción de un centavo, pero venderlo a millones de personas en todo el mundo, varias veces por hora..

La idea es que no notemos esta suave erosión de nuestra billetera y, por lo tanto, trataremos este servicio como funcionalmente indistinguible de lo gratuito. Pero para el proveedor del servicio, el efecto acumulativo de todas estas fracciones de centavos será una parte importante del cambio. Mejor aún, porque el precio es muy bajo, las expectativas también lo serán. Esto les permite prescindir de toda esa inversión preocupante y costosa en, en realidad, vender algo que la gente querer.

Las salvas de apertura en esta guerra de desgaste para nuestra wonga ya están siendo despedidas. Pero, de la misma manera en que los futurólogos de la década de 1950 se equivocaron al pensar que la automatización de un robot nos liberaría a todos para que nos relajáramos junto a la piscina bebiendo daiquiris de banano, los micropagólogos no han notado un punto importante. Cada empresa imagina que no notaremos ni nos preocuparemos por el costo insignificante de su servicio porque asumen que Ellos serán los únicos que usaremos.. De hecho, nos inscribiremos en docenas o cientos de estas estupideces hasta que el costo mensual llegue a alrededor de £ 20 y en ese momento nos daremos cuenta de que estamos gastando dinero real..

Y luego, alguien tendrá la brillante idea de ofrecer un plan de prepago o suscripción que incluya el uso ilimitado de todos estos servicios y volveremos al punto de partida..

Creo que hay algo muy antinatural y falso en un modelo de negocio que rebana el dinero en efectivo. Es un ligero truco de la mano. "No te preocupes, no es dinero real lo que estás gastando. Esta transacción no se realizó y realmente no estoy aquí". Nos quedamos parpadeando a la luz del sol y preguntándonos cómo hemos maximizado nuestra tarjeta de crédito por un mes más. Si quieres vender algo, haz que valga la pena venderlo. Si realmente no cree que el mercado pagará más de 0.1p, tal vez no necesitemos su servicio en absoluto.