El fracaso épico de McAfee es una cuestión de confianza.
NoticiasPara la mayoría de nosotros, el software de seguridad es un mal necesario: lo instalas y aprendes a vivir con las molestas ventanas emergentes y "¡actualízame!" se queja porque sabes que un día, er, borrará partes importantes de Windows.
Eso es lo que el software de McAfee ha estado haciendo, de todos modos. Un error en un archivo de definición de virus identificó incorrectamente svchost.exe, un componente importante de Windows, como malware.
¿El resultado? Bloquear y reiniciar constantemente las PC con Windows XP en todo el lugar.
La buena noticia es que no ha afectado a muchos usuarios normales, porque la mayoría de nosotros ya no ejecutamos XP. La mala noticia es que muchos clientes corporativos lo hacen, y el error de McAfee afectó a hospitales, fuerzas policiales e incluso a Intel.
En noticias relacionadas, Intel sigue ejecutando Windows XP. ¿No es la misma empresa que siempre nos dice que necesitamos la última y mejor tecnología??
Pero nosotros digresión. ¿Qué tan mal ha jodido McAfee aquí? En una escala de uno a diez, donde uno es "nada mal" y diez es "¡Oh, Dios mío!", Esto va a las once y tres. Y, sin embargo, lo único realmente diferente de este problema es la publicidad que genera..
No es suficiente
Este tipo de tonterías pasa todo el tiempo. En 2007, AVG decidió que Adobe Reader era un troyano y una actualización de Symantec que dañaba las PC chinas. El año pasado, el software eTrust de CA intentó poner en cuarentena un montón de archivos .dll y .exe de Windows.
A principios de este año, el software de Kaspersky decidió que Google AdSense era malware, mientras que el verano pasado McAfee decidió que Spotify era un virus..
Esto realmente no es lo suficientemente bueno. El software de seguridad que ocasionalmente elimina su software de música o basura Windows es un poco como un perro que solo se come a los niños ocasionalmente, un automóvil que solo pasa por encima de un peatón extraño o un policía que solo dispara a personas inocentes de vez en cuando.
Sabemos que el software de seguridad es complicado, y que no solo necesita detectar miles de amenazas diferentes, sino que también debe funcionar con miles de configuraciones diferentes. Es un trabajo duro, lo sabemos..
Pero las firmas de seguridad nos están diciendo que confiemos en ellos, y si vamos a hacer eso debemos estar seguros de que sus productos no convertirán nuestras PC en adornos. Ser demasiado cauteloso y preguntar si un nuevo programa debe estar allí está bien. Los componentes del sistema de ataque con un hacha electrónica no son.
Esperamos que McAfee haga un buen trabajo para manejar la mala publicidad, y que todas las empresas de seguridad tomen medidas para garantizar que los problemas en esta escala no puedan volver a ocurrir..
La seguridad informática es más bien como la vacunación: si un número suficiente de personas tiene un software de seguridad actualizado, el malware no puede propagarse realmente; Las personas que lo consiguen no pueden hacer mucho daño. Es el equivalente electrónico de la inmunidad de rebaño..
Si las personas no instalan las actualizaciones porque sienten que no pueden confiar en ellas, entonces todos sufren.