La actualización gratuita de Mavericks OS X 10.9 de Apple ha causado una buena cantidad de dolores de cabeza hasta el momento, desde bloqueos aleatorios en los nuevos modelos de MacBook con Retina hasta problemas con los controladores Thunderbolt y el corte de sonido.

Parece que los usuarios ahora están viendo cómo se borran los datos de sus discos duros Western Digital (WD) externos debido a posibles problemas de compatibilidad entre Mavericks y el software de administración de almacenamiento de WD..

El problema ha sido documentado por los usuarios en los foros tanto de Apple como de WD. Un usuario, que afirma haber perdido 10 TB de datos después de actualizar a Mavericks, escribió: "Todos los contenidos de una unidad WD de 6 TB y una unidad Seagate de 4 TB han sido eliminados. Ambas unidades de disco duro han sido llamadas 'MyBook'".

Aplicaciones de basura

WD ha reconocido el problema en un correo electrónico a los clientes, que aconseja retrasar la actualización por el momento. Dijo: "WD está investigando con urgencia estos informes y la posible conexión a las aplicaciones de software WD Drive Manager, WD Raid Manager y WD SmartWare..

"Hasta que se entienda el problema y se identifique la causa, WD recomienda encarecidamente a nuestros clientes que desinstalen estas aplicaciones de software antes de actualizar a OS X Mavericks (10.9), o que retrasen la actualización. Si ya ha actualizado a Mavericks, WD recomienda que elimine estas aplicaciones. y reinicia tu computadora ".

Sin certeza

Sin embargo, tenga cuidado, ya que los usuarios de los subprocesos aquí y aquí han visto cómo los datos se desvanecen incluso si el software de WD no estaba instalado en la máquina en el momento de la actualización. En otras palabras, si quiere estar seguro de que no experimentará el mismo destino, es mejor seguir el consejo de WD y esperar..

Si desea estar completamente seguro, sería una buena idea revisar algunos servicios de copia de seguridad en la nube en línea que cargan sus datos en Internet. Hemos reunido esta guía práctica con 10 de los mejores.

  • ¿Has visto el primer disco duro de 6 TB del mundo? Usa helio